чёрный экран при звонках

проблема со смартфоном ASUS ZenFone 3 ZE520KL
28 октября 2017         нужно срочное решение?
Смартфон ASUS ZenFone 3 ZE520KL
После обновления ПО экран при входящих-исходящих звонках стал чёрным, с чем это связано и как решить?
  

Люди с такой же проблемой (1)

Тоже самое. После обновления при входящих вызовах экран телефона полностью черный и начинает перезапускаться. Самое интересное, сами гудки идут, звонить могу на номера и разговаривать. А вот когда до меня пытаются дозвониться, то телефон просто перезапускается! С чем это связано? Помогите, пожалуйста.  утары  26 января 2018 
решения ожидаются...

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

После обновления андроид 9.0 входящие звонки не принимаются, и исходящие звонки отключаются после 13 секунд. Полный сброс заводских настроек сделала,...
после обновления не работает ни одно приложение. ничего не произошло. отключила гугл и все равно пишет произошла ошибка
8
3 183
Перестала работать камера после обновления ПО. То чёрный экран, то пишет, что вспышка занята (больше ничего не открыто).
Всем Привет! Собственно сабж! После обновления андроида, приложения "Камера", "Альбом" и " Галерея" после запуска выключаются (ну или удается еще ...
3
1
8 729
После обновления не могу войти в Mi-аккаунт: телефон заблокировался и просит пароль, а я его не помню, к сожалению. До этого обновлялся, но таких ...
1
3 036