не работает камера после обновления ПО
Перестала работать камера после обновления ПО. То чёрный экран, то пишет, что вспышка занята (больше ничего не открыто).
У вас то же самое?
2 решения
Предложить своё решениеПервым шагом, которым следует попробовать решить данную проблему, является перезагрузка устройства. Если перезагрузка не помогла, то попробуйте очистить кэш камеры. Для этого нужно зайти в настройки, выбрать приложения, найти камеру и выбрать "очистить кэш". Если это не помогло, то следующим шагом будет перезагрузка в безопасном режиме, чтобы проверить, работает ли камера в нем. После перезагрузки в безопасном режиме, попробуйте запустить камеру еще раз. Если камера работает, то причиной может быть несовместимость с другим приложением. Попробуйте выяснить, какое приложение может быть причиной проблемы и удалите его, если необходимо. Если камера по-прежнему не работает, то попробуйте откатить ПО на предыдущую версию, выйдя из программы обновления ПО. Если ничего не помогло, обратитесь за помощью к сервисному центру Huawei.
DroidGeek
опытный76 решений
4 июля 2018
Если вы определили, что неполадка имеет программный характер (например, проблема возникла после обновления прошивки), то простая перезагрузка здесь не поможет. Необходимо сбрасывать систему через Recovery Mode или перепрошивать устройство. Посмотрим, что делать:
1 Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон не заходит в Recovery Mode, значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
2 Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
3 Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.
При сбросе настроек будут удалены личные данные и настройки пользователя. Если этот способ не помог, выполните перепрошивку.
1 Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон не заходит в Recovery Mode, значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
2 Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
3 Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.
При сбросе настроек будут удалены личные данные и настройки пользователя. Если этот способ не помог, выполните перепрошивку.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
![]()
Sony Xperia Z (C6602)Чёрный экран, но телефон работаетВчера взял его в ванную и один раз уронил в воду достаточно горячую, после вечером он начал моросить, экран при звонке становился черным и включался только когда другой абонент сбрасывал вызов, но суть не в том. Он начал моросить а потом к обеду вообще экран погас , но сенсор и звуки работают , некоторое время он ...
![]()
ZTE Nubia Z9 MaxГорит чёрный экран при съёмке на фронтальную камеруНе работает фронтальная камера. Когда перехожу на фронтальную камеру, горит чёрный экран. Основная камера работает хорошо. Телефон не роняла, не стукала.
![]()
Fly IQ4490 ERA Nano 4Камера показывает чёрный экранЧто делать если камера не работает (вместо реального изображения - чёрный экран ).
![]()
Micromax Q415не запускается после сброса настроек, чёрный экран после включенияПомогите пожалуйста! Я сбросил настройки телефона, и теперь он не запускается! Я включаю, а он включается и чёрный экран. Ещё: в режиме рековери он полностью работает.
![]()
ZTE BladeПосле разговора по второй симке, экран не загораетсяПосле разговора по второй симке, экран не загорается, светятся только нижние клавиши. Решается беда изъятием карты памяти, из-за чего проблема? Карта памяти, симка или слоты под симку или карту?
![]()
Ark Benefit S502После прошивки чёрный экранПосле прошивки не включается ничего нет чёрный экран и всё
![]()
ASUS Zenfone 6После наклейки защитного стекла гаснет экран при исходящем звонкеДобрый день. После поклейки защиного стекла при наборе мною номера абонента стал гаснуть экран. Когда была защитная плёнка, этого не было. В чём причина. Модель ZENFON 2.
![]()
Apple iPhone 5Sчёрный экран, кнопка блокировки не работаетуронила телефон экран перестал работать показывает черным но сэнсор и звук работают
Комментарии · 1
Написать