ПРОБЛЕМЫ С ЭКРАНОМ

В данном случае, проблема скорее всего связана с аппаратным дефектом экрана или кнопки разблокировки. Вот несколько конкретных советов, которые могут помочь решить данную проблему:

1. Перезагрузите устройство: Попробуйте перезагрузить ваш Samsung Galaxy J1 (2016) SM-J120H/DS, это может временно исправить проблему.

2. Очистите экран от пыли и грязи: Проверьте, нет ли пыли или грязи на поверхности экрана. Очистите экран мягкой, неграющей тканью или специальной салфеткой для чистки экрана.

3. Выполните сброс настроек: Если перезагрузка не помогла, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских. Примечание: Перед сбросом настроек, сделайте резервную копию важных данных, так как сброс сотрет все данные на устройстве.

4. Проверьте наличие обновлений ПО: Убедитесь, что ваше устройство имеет последнюю версию операционной системы. Перейдите в "Настройки", затем выберите "О программе" или "Обновления системы" и выполните проверку наличия обновлений.

5. Обратитесь в сервисный центр Samsung: Если все вышеперечисленные шаги не помогли, вероятно, проблема связана с аппаратным дефектом. Рекомендуется обратиться в официальный сервисный центр Samsung или авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта вашего устройства.

Учтите, что вышеперечисленные советы являются общими рекомендациями и может потребоваться дополнительная помощь от специалистов.

Делать нужно так: берем телефон, ложим в коробку + все бумажки к нему и несем продавцу, меняем по гарантии или возврат денег. Сами не колупаем и не чиним иначе слетят гарантийные обязательства.