Не могу смотреть фото в галерее

проблема со смартфоном Samsung Galaxy J5 (2016) SM-J510F/DS
5 ноября 2017         нужно срочное решение?
Смартфон Samsung Galaxy J5 (2016) SM-J510F/DS
Когда захожу в галерею то написано невозможно открыть приложение. недостаточно места для открытия галереи. перейдите в мои файлы и удалите часть файлов. так и сделала, но не помогает
Комментарии (1):
Удалите часть обновлений ненужных приложений и остановите их работу. Перезагрузите телефон.   Сергей Маленьких 6 ноября 2017
  

Люди с такой же проблемой (4)

  шатя  1 июля 2018 
  ряпюп  12 января 2018 
  оляце  27 декабря 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Сначала нужно проверить, действительно ли у вас закончилось место на устройстве. Для этого перейдите в "Настройки" -> "Хранилище" и посмотрите, сколько свободного места осталось на вашем устройстве. Если места не хватает, то удалите ненужные файлы, фотографии или приложения.

Если места достаточно, то попробуйте очистить кэш и данные приложения Galley. Для этого перейдите в "Настройки" -> "Приложения" -> "Галерея" -> "Очистить данные" и "Очистить кэш".

Если это не работает, то попробуйте перезагрузить устройство. Иногда это может помочь исправить некоторые проблемы.

Если все вышеперечисленное не помогает, то необходимо попробовать обновить операционную систему на вашем устройстве. Перейдите в "Настройки" -> "О телефоне" -> "Обновление ПО". Если доступна новая версия, то загрузите ее и установите на ваше устройство.

Если же ничего из вышеперечисленного не помогает, то можно попробовать сбросить настройки устройства до заводских. Перейдите в "Настройки" -> "Общие управление" -> "Сброс" -> "Сброс настроек". Обратите внимание, что при этом все ваши данные будут удалены, поэтому перед сбросом необходимо сделать резервную копию всех важных данных.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, то стоит обратиться в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта вашего устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

У меня когда я сфоткалась, вылазит "фото сохранено", а когда захожу в Галерею, пишет "фотографий видеоклипов нет". Я прошу помогите очень срочно. (...
Добрый день. У меня Самсунг Галакси-2. Удаляю папку с фото в галерее, а после перезагрузки телефона эта папка появляется снова.
195
90 115
не отображает изображения в галереи, зато в диспетчере файлов видит и открывает, и снятые фото и видео скрываются через пару часов после съемки, видит ...
7
1
6 566
В спящем режиме в телефоне всплывают все фото из галереи, как убрать? Заранее спасибо
4
1 277
Не могу отправить фото. Проблема в том что сфотографировать я могу, но отправить фото зайдя в галерею не могу, как только нажимаю отправить фото из ...
1
2 325