В таком случае, рекомендую следующие шаги:
1. Попробуйте очистить кеш приложения "Галерея". Для этого перейдите в настройки телефона, затем в раздел "Приложения", найдите "Галерея" и выберите "Очистить кеш".
2. Проверьте наличие доступных обновлений операционной системы и приложения "Галерея". Если обновления доступны, установите их.
3. Если проблема не решится после первых двух шагов, попробуйте удалить и повторно установить приложение "Галерея". Для этого перейдите в настройки телефона, затем в раздел "Приложения", найдите "Галерея" и выберите "Удалить". Затем загрузите приложение снова из Google Play Store.
Если после применения всех этих шагов проблема продолжает возникать, возможно, стоит рассмотреть возможность обратиться в сервисный центр для дальнейшей проверки и ремонта вашего телефона.