тухнет экран при прослушивании голосового сообщения в WhatsApp

проблема со смартфоном ZTE Blade A510
Смартфон ZTE Blade A510
здравствуйте помогите с одной проблемой у меня на телефоне zte blade a510 есть ватсап когда приходит голосовое сообщения и я его прослушиваю у меня сразу тухнет экран и ниче не могу найти сделать помогите если у кого была такая проблема
41 638 просмотров
добавить комментарий
  Люди с такой же проблемой (91)
  ябаз  16 мая 
  ивэжули  15 мая 
  ювюд  27 апреля 
иногда во время прослушивания голосовых записей тухнет экран, но уведомления приходят, экран включается только тогда, когда я звоню на свой номер с другого телефона) по-другому вообще никак не включается) айфон 6s подскажите пожалуйста  умэмуло  4 февраля 
Помогите на айфоне когда прослушиваю голосовые в вк и в вацапе телефон тухнет потом я нажимаю на кнопку разблокировки экрана и голосовой ставится на паузу помогите Айфон 6s  ымецижа  9 января 
Телефон хуавей гонор 20, не т так дано когда стали приходить ацдиосообщенич в ватсапп, когда нажимаю прослушку... Почему то гаснет экран и очень плохо слышно! Что делать с этим, надоело всему виной стекло!?  сягямо  29 октября 2019 
Это происходит из-за того что, ватсап думает что во время прослушки аудио вы подносите телефон к уху, и, как во время звонка, экран затухается и звук выходит из верхнего динамика (который используется во время звонка). По-началу я сам тоже не понимал что происходит, а оказывается это работает вот так. Не знаю как отключить, мне тоже иногда мешает  дериляр  19 октября 2019 
А почему после перезагрузки аппарата все норм ? После перезагрузки пленка выходит из матрицы что ли ?  укупач  6 апреля 2019 
При прослушивании голосового сообщения тухнет экран и звук становится практически неслышимый, потом когда нажимаю на кнопку разблокировки экран включается, но не реагирует на какие либо касания. Работают только кнопка домой и назад. Самсунг А7 2018. Поможете?  щузыще  25 января 2019 
указанная проблема появилась при отсутствии защитного экрана или пленки. дисплей телефона не закрыт вообще ничем. при этом во всех других программах (в первую очередь - мессенджерах типа телеграм, вайбер, скайп и т. д.) изображение не пропадает. важно: пропадает только изображение вотсап, сам экран работает, можно видеть всплывающие системные сообщения типа "соединение установлено" и строку состояния.  degalich  25 ноября 2018 
Всегда гаснет экран модель lenovo pornhab2 plus  DenisFeedYT  6 ноября 2018 
У вас наклейка на экране неровно сидит (прикрыт датчик). Телефон думает, что трубку поднесли к уху и тушит экран  ямуй  26 сентября 2018 
При прослушивани аудио экран гаснет в вацапе. Помогите пожалуиста . Модель Самсунг А7 2016г.  ычохицы  25 мая 2018 
Когда я отправляю или мнп отпрвляют то экран выключается и госовой прослушивается, помогите мне пожалуйчта что нужно сделать  ожовасэ  30 января 2018 
Лучшее решение
участник
1 решение
Здравствуйте.
Если плохо прoслушивается голосовое сообщение в Whats App и гаснет экран, добавьте программу в настройки звука.

Настройки -> Звуки и вибрация -> Расширенные настройки звука -> Отдельный звук из приложения -> Включить -> Приложение (добавьте Whats App) -> Звуковое устройство (телефон)

Таким образом я решила проблему в своём Samsung Galaxy A9. Буду рада, если кому-то поможет мой комментарий.
Это решение полезно?   Да Нет
18 участников считают, что это решение полезно
Решение №2
Бобтатьяна
участник
1 решение
На моём Samsung Galaxy J6 была такая же проблема. При попытке воспроизвести голосовое сообщение в ватсапе, гас экран и почти не слышно сообщения. Пробовала переустановить программу ватсап. Перезагружала телефон. Всё по-прежнему. А проблема была в защитном экране. Стоило только его убрать, так всё сразу стало работать нормально. Экран необходимо подбирать точно по контуру, чтоб не перекрывались датчики.
Это решение полезно?   Да Нет
17 участников считают, что это решение полезно
Решение №3
неизвестный участник

У меня была такая же проблемы после того как мне установили новое защитное стекло на телефон. Стекло сняла сама и заново наклеила и все нормально заработало... видимо, действительно данная проблема была из-за того, что стекло закрывало датчик.
Это решение полезно?   Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно
Решение №4
ioxi
участник
51 решение
Это проблема с датчиком приближения, по идее это должно работать если приложишь телефон к уху,
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
Решение №5
Андрей Сергеевич
мастер
112 решений
Переустанови WhatsApp Web
Это решение полезно?   Да Нет
37 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Финны полная   щузыще  25 января 2019 
Видео по теме:

Если не работает датчик приближения,гаснет экран во время звонка/proximity sensor
not working proximity sensor turns off the screen during a call Помощь каналу можно оказать тут Пейпал paypal.me/xipb14 Донат твича ...
ещё видео...
другие решения ожидаются...
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
помогите пожалуйста!Когда скачиваю музыку с интернета,она куда-то девается!пишут загрузка завершена,сохранено в галерее.Но я везде ищу и ничего не ...
1 479