Проблема, описанная вами, возможно связана с неправильным блокированием крышки мультиварки. Пожалуйста, убедитесь, что крышка полностью и правильно зафиксирована перед началом работы с мультиваркой. Если крышка не блокируется должным образом, она может не создавать герметичность, что может приводить к проблемам с нагревом.
Проверьте также состояние прокладки на крышке мультиварки. Возможно, она повреждена или в неправильном положении, что приводит к утечке пара. Если прокладка повреждена, попробуйте заменить ее. Если она размещена неправильно, правильно установите ее в соответствии с инструкциями.
Если после этих проверок проблема с нагревом при блокировке крышки не решена, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр или связаться с производителем мультиварки для получения дополнительной помощи и решения проблемы.