Комп и ноут не видят МФУ

проблема с МФУ Brother DCP-L2500DR  /  Иваново
МФУ Brother DCP-L2500DR
МФУ перестало определяется компьютером и ноутбуком (как будто подсоединяешь пустой кабель, никакой реакции) после того, как я попытался с помощью смартфона и программы на Андроиде "StarPrint" распечатать текст с помощью OTG-кабеля. Проблема в самом МФУ, не в драйверах на компе. Как копир работает нормально.
Комментарии (2):
несколько часов мучился с принтером, оказывается дело в контакте, вставляйте не до конца кабель к принтеру и тогда принтер перейдет с автономного в состояние готово.   гэве 12 марта 2021
3 437 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (2)

nanka01
эксперт
121 решение
может тут почитаете support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=ru&faqid=faq00002706_000&lang=ru&prod=hl1430_eu Возможно найдете ответ на свой вопрос.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (2):
Всё это я проделывал пару раз, но увы не помогло ((, такое впечатление как-будто кабель от мфу до компа перебит, но его я тоже менял и со 100% уверенностью что кабель не писем, скорее всего сжечь либо аппаратная часть вышла из строя (железо), либо внутренняя прошивка пошла лесом ( здесь я полный профан и утверждать не могу)   pacool  10 мая 2018 
тогда только если в сервис..   nanka01  10 мая 2018 
pacool
участник
2 решения
Отнес в сервис, причина была в отошедшем контакте разъема, толи пропайка плохая, толи ребенок дёргал за шнур что я не видел, обидно чувствую себя лузером, т. к. с паяльником я на ты ))
Это решение полезно?   Да Нет
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае, вероятно, что проблема связана с портом USB на МФУ. Попробуйте следующие шаги:

1. Проверьте, подключена ли МФУ к розетке и включена ли она.
2. Попробуйте использовать другой USB-кабель для подключения МФУ к компьютеру или ноутбуку.
3. Проверьте наличие обновлений для драйверов МФУ на официальном сайте Brother. Скачайте и установите их, если это требуется.
4. Если ничего не помогает, попробуйте сбросить настройки МФУ до заводских настроек. Обычно процедура сброса указана в инструкции к МФУ.
5. Если проблема остается, возможно, вам стоит обратиться в сервисный центр Brother для диагностики и ремонта МФУ.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Стационарный компьютер подключен через USB, не видит МФУ и не печатает, не сканирует (Пробовал подключать ноутбук- тоже не видит МФУ). Ранее видели ...
нетбук вдруг перестал видеть мфу Lexmark x 1270, помогите
Как отключить (дабы печатать только чб)? МФУ постоял пару часов на столе. Пока ездил за бумагой, выдавал сначала B200 но после перезагрузки E05 C. ...
1
1 802
На нашем Epson SX125 стоят перезаправляемые картриджи. После очередного обнуления вдруг перестал определяться синий цвет. Из сервисного центра вернули ...
11
11 484
в нормальном режиме МФУ проработало меньше месяца. Поменяла антивирус бесплатный. Не видит. Купила антивирус MCAfee. МФУ не распознается. ...
1
1 723