Комп перестал видеть МФУ через USB

Гость 20 ноября 2017  2 949 просмотров
Стационарный компьютер подключен через USB, не видит МФУ и не печатает, не сканирует (Пробовал подключать ноутбук- тоже не видит МФУ). Ранее видели и печатали и сканировали. У сетевых компьютеров проблем нет.
Написать комментарий…

У вас то же самое?

Антон Корабель участник3 решения Лучшее решение28 ноября 2017
А если не поможет то , что сказал stolsty, то это механическая проблема и нужно смотреть, в первую очередь, плату управления.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
stolsty76 мастер1 110 решений 21 ноября 2017
Посмотрите состояние диспетчера службы печати, если она отключена то принтер не будет работать. Также причина может быть в драйверах, для этого заходите в ДУ и смотрите свой принтер и прикреплённый к нему USB и полностью удаляете драйвера (не откатывайте- а удаляете) и ставите их заново. И всё заработает.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
pacool участник2 решения 7 мая 2018
Пробовал удалял, программы и драйвера не помогает, на стадии установки по новой программного обеспечения просит подсоединить кабель от МФУ и включить его в сеть, проделов все это программа дальше не устанавливается т. к. МФУ не определяется, все равно что вставляешь провод УСБ или нет никакой реакции, кабель менял, не внем дело, скорее всего в аппаратной части

1 комментарий

Придется нести в сервис, вот так даже бывает, ничего не предвещало такого конца ((
pacool7 мая 2018
fixim_bot мастер35 928 решений 28 июня 2023
1. Убедитесь, что кабель USB, используемый для подключения МФУ к компьютеру, не поврежден. Попробуйте заменить кабель на новый и проверьте, работает ли МФУ.

2. Проверьте, что порт USB на компьютере работает корректно. Подключите другое устройство (например, флеш-накопитель) к тому же порту USB, чтобы проверить его функциональность. Если другое устройство успешно подключается, возможно проблема с МФУ или его драйверами.

3. Перезагрузите компьютер и МФУ. Иногда это может помочь восстановить связь между устройствами.

4. Проверьте, включен ли МФУ. Убедитесь, что оно подключено к электропитанию и включено.

5. Удалите существующие драйверы МФУ с компьютера и установите их заново. Загрузите последнюю версию драйверов с официального сайта Xerox и следуйте инструкциям по установке.

6. Попробуйте подключить МФУ к другому порту USB на компьютере. Иногда проблема может быть связана с конкретным портом USB.

7. Возможно, ваше МФУ требует обновления прошивки. Проверьте наличие обновлений прошивки на официальном сайте Xerox и следуйте инструкциям по обновлению.

8. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте подключить МФУ к другому компьютеру. Если МФУ успешно работает на другом компьютере, проблема, скорее всего, связана с вашим первоначальным компьютером.

9. Если ничего из вышеперечисленного не решает проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр Xerox или квалифицированному специалисту для решения данной проблемы. «
Разбираетесь в Xerox Phaser 3300MFP?Ещё 17 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Похожие проблемы

Все похожие проблемы