Не запускаются приложения

Добрый день ! 1. Попробуйте попросить новую сим у оператора.
2. Протестируйте устройство с другим оператором.
3. Обратитесь за помощью к оператору.
4. Попробуйте сделать полный сброс/ Выключаем телефон;
Зажимаем одновременно кнопки: регулировки громкости вверх и в низ, кнопку «Home» в низу экрана и кнопку включения телефона – Power. Таким образом у нас получились зажатии все механические клавиши телефона (Vol Up+Vol Down+Home+Power).
Как тока телефон запустился и появился логотип самсунг – отпускаем все клавиши.
Телефон начнет запускаться, если появится зеленый робот и дальше не появится меню с надписями — нажмите клавишу включения Power (! если синее меню не появляется само).
Появится меню андроид рекавери, с помощью качельки регулировки звука опускаемся на строчку Wipe data / factory reset и нажимаем кнопку Power.
Откроется меню в котором будет куча строчек со словом «NO» и одна с надписью «Yes — delete all user data» с помощью качельки звука переходим на эту строчку и снова нажимаем на кнопку «Power». Вот впринципе и все или обновить прошивку. Удачи вам