При включении прыгают шторки и не функционируют кнопки на камере

При включении и выключении аппарата несколько раз подряд прыгают шторки, как при серийной съемки. в результате остаются закрыты или открыты. Соответственно при этом в первом случае на экране темно, а во втором появляется изображение того на что наведена камера. Но во всех случаях не функционируют кнопки на камере. Не возможно зайти в меню, переключить режимы. Работают только диски сверху и кнопка просмотра снятых изображений. При переключении в режим просмотра опять щелкают шторки, после чего становятся рабочими функциональные кнопки и сам режим просмотра фото, их изменения и входа в настройки нажатием кнопки МЕНЮ. Перепрошивка камеры, сброс настроек камеры из меню просмотра результата не дает и проблема не исчезает. При переключении в режим съемки опять щелкают шторки и блокируются функциональные кнопки и затвор. Что можно сделать?