Не включается после обновления

проблема со смартфоном BQ BQ-5003L Shark Pro  /  Новосибирск
Смартфон BQ BQ-5003L Shark Pro
Смартфон SHARK PRO во время обновления выключился и не включается
Комментарии (1):
2 140 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (2)

Разрядился и не включается весь день стоит на зарядки и толку нет  зэси  3 января 2019 
Экран стал чёрным, не вкючаетса  ечосощих  14 августа 2018 
LoyaAngel
мастер
208 решений
Если есть гарантия - несите в сервисный центр и просите перепрошить устройство (займет это дело 5 минут).

Если нет гарантии - нужно прошивать самим. Помните, что при этом нужно сделать копии ваших данных на внешний носитель или пк, так как они будут удалены.

И еще: при перепрошивке и ОБНОВЛЕНИИ устройства зарядите его (если включено автообновление, то лучше отключить его или поставить режим Вручную).

Прошивки и информация:
www.rulsmart.com/bq-bq-5003l-shark-pro-4247/
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Уважаемый коллега , то что вы дали ссылку человеку это хорошо , но там нет инструкций , подходите к этому вопросу по ответственнее , человек кирпич сделает из своего телефона , не все такие умные как вы (считайте это комплиментом )   hitlerus  29 июля 2018 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Прежде всего, попробуйте выполнить следующие шаги, чтобы решить проблему:

1. Попробуйте перезагрузить устройство, удерживая кнопку питания в течение 10-15 секунд, пока экран не загорится.
2. Если перезагрузка не помогла, подключите зарядное устройство и проверьте, возможно, батарея разрядилась полностью. Подождите некоторое время, чтобы зарядка произошла, и попробуйте включить устройство.
3. Если устройство все еще не включается, попробуйте выполнить "мягкий сброс" или "принудительную перезагрузку". Для этого удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 10-15 секунд, пока не появится логотип BQ на экране.
4. Если ни один из предыдущих методов не помог, возможно, проблема связана с программным обеспечением. Попробуйте выполнить сброс настроек до заводских через режим восстановления. Для этого выключите устройство, затем одновременно удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости до появления меню Android Recovery. Используйте кнопки громкости для перемещения по меню и кнопку питания для выбора опций. Выберите "Wipe data/factory reset" и подтвердите выбор. После завершения сброса выберите "Reboot system now".

Если ни один из этих методов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр BQ для дальнейшей диагностики и ремонта вашего устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

после обновления не работает ни одно приложение. ничего не произошло. отключила гугл и все равно пишет произошла ошибка
8
3 208
Новый тел прожил менее суток, после обновления ПО отключился навечно, лишь когда ставишь на зарядку, грустно моргает красный огонек ( много раз). ...
1
1
2 485
Всем Привет! Собственно сабж! После обновления андроида, приложения "Камера", "Альбом" и " Галерея" после запуска выключаются (ну или удается еще ...
3
1
8 769
После обновления не могу войти в Mi-аккаунт: телефон заблокировался и просит пароль, а я его не помню, к сожалению. До этого обновлялся, но таких ...
1
3 070
Перестала работать камера после обновления ПО. То чёрный экран, то пишет, что вспышка занята (больше ничего не открыто).