Здравствуйте! Меня взломали и рассылали спам друзьям. Я сменила пароль. На следующий день меня заблокировали (заморозили). Я подала заявку на разморозку страницы. Сменила номер т. к. того номера к которому был привязана моя страничка уже нет и сменила снова пароль т. к. запросили. Написали, что 19 ноября в 8.30 разблокируют, но зайти не могу с новым паролем. Должно было прийти что-то ещё? Может какой-то код, пароль, не тот который я поменяла?
Вот моя страничкаvk.com/id21720708valeri11.07.84@mail.ru
тел. 89110746330
Привет! В данной ситуации, если тебе не удалось зайти на свою страницу «В контакте» даже после смены пароля, исходя из описания твоей проблемы, я рекомендую следующие действия:
1. Убедись, что пароль, который ты ввел, правильный. Учти, что пароль чувствителен к регистру, поэтому проверь, не включен ли у тебя Caps Lock.
2. Проверь свое интернет-соединение и убедись, что оно стабильное. Если у тебя проблемы с подключением, то попробуй перезагрузить роутер или переключиться на другую сеть.
3. Если проблема остается, тебе следует обратиться в службу поддержки VK.com. Ты можешь связаться с ними по электронной почте support@vk.com или через форму обратной связи на официальном сайте VK. Расскажи им о своей проблеме и предоставь все необходимые детали (номер страницы, адрес электронной почты и новый номер телефона).
4. После отправки запроса поддержке VK, ожидай ответа от них. Возможно, тебе потребуется некоторое время, чтобы получить решение от них.
5. Если ты имеешь доступ к другим учетным записям социальных сетей, таким как Twitter или Facebook, попробуй связаться с официальной поддержкой VK через их аккаунты в других социальных сетях.
Надеюсь, эти советы помогут решить твою проблему и восстановить доступ к твоей странице VK. Удачи!
Напишите в техподдержку ещё раз скажите что по прежнему не можете зайти на свою страницу код от техподдержку точно ни какой не должен прийти у меня тоже взламывали страницу с горем пополам восстановил
Пытаюсь с утра зайти в вк и мне пишет, что страница была взломана и с нее рассылался спам. Попытался зарегистрироваться, регистрация не работает. Зашел с планшета создал совершенно новую страницу, пытаюсь зайти с компьютера- такая же ошибка. Попросил девушку зайти за меня. С её компьютера получилось. В чем проблема?
Веб-страница по адресу https://mail.ru/, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу. А там например в игры я могу заходить а в вк нет или на какие-то другие сайты помогите пожалуйста я очень вас прошу
мою страницу взламывали несколько раз.после у меня её заблокировали из-за рассылки спама.после того, как страницу разблокировали,появились проблемы:
1.не могу послушать музыку
2.не могу просмотреть видео
3.в приложениях после загрузки пишет "ошибка приложения,пожалуйста перезагрузите страницу"
4.как только я захожу ...
Меня заморозили, и для разморозки требуется ввести номер, к которому привязана страница, а этот номер утерян (симка). Поддержке вк тоже написать не могу, тк надо зайти на сайт. Можно ли как-то сменить номер, или поменять номер на e-mail? Заранее благодарю
Не могу зайти на свою страницу вконтакте. Страница привязана к номеру телефона, а доступа нет к нему. Три раза подавал заявку на восстановления, толку нет. Зачем вообще тогда, такая функция...
Мы попробовали сменить номер телефона и пароль но у нас не получилось. Я обращалась в тех поддержку и все равно у меня не получается на нее зайти. Мы не можем даже поменять номер и пароль. Вот её данные на страницу ( 89312611393.) это тот номер который мы потеряли. А пароль ( ленка 1997 ).
