Проблема с ПО "Bloody6"

проблема с мышью A4Tech Bloody T70  /  Москва
21 ноября 2018     _SANTA_     нужно срочное решение?
Мышь A4Tech Bloody T70
Мышка Bloody T70. В ПО "Bloody6" на вкладке Core после выбора ядра справа внизу появляется полоса загрузки. По завершении загрузки над полосой появляется мигающая надпись "Код смены выполнен!". Полоса загрузки и мигающая надпись не исчезают, а все вкладки и кнопки неактивны, выбор другого ядра невозможен. После полной выгрузки ПО или перезагрузки ПК, в ПО появляется надпись, что мышь не обнаружена. Помогает только физическое переподключение мыши. Всё начинает работать, но после выбора другого ядра повторяется вышеописанное. Можно ли решить данную проблему? И в чём проблема, в мыши или в ПО?
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

_SANTA_
участник
1 решение
Перепробовал всё, результат 0. Написал в службу поддержки a4tech, один из предложенных вариантов был попробовать мышку на другом компе. Подключил к ноуту товарища, поставил по, и всё как надо заработало. Уже подумал переустановить у себя винду. Но перед этим решил попробовать ещё один вариант. У товарища 10 винда, у меня 7. Давно валялись файлы обновления до 10, но не загружались до конца, не знаю почему. Решил попробовать ещё разок. И о чудо, теперь у меня 10-ка. Снёс сразу bloody6 и заново поставил. И вот второе чудо, bloody заработала как надо. Толком конечно ещё не протестировал и не настроил, время уже ночь, но надеюсь сюрпризов больше не будет, не хочу разочаровываться в a4tech, давно пользуюсь данной продукцией.
Ещё один момент. В поддержке a4tech задал вопрос, могу ли вернуть деньги за купленный код активации core 3/4, если верну мышку в магазин по гарантии. Ответили, что если обменяю на другую, то надо им прислать ID старой и новой мыхи, и они пришлют для новой код активации бесплатно.
Ну вот как-то так. Надеюсь кому-нибудь вышеизложенное поможет.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Добрый день, проблема с клавиатурой, пролил воду на клавиатуру, после чего клавиша Windows стала самопроизвольно срабатывать, потом перестала работать ...
350
Здравствуйте, купил данную мышку, скачал программу и решил сменить с Core1 на Core2, на 30-40% ваша программа закрылась, вылетала ошибка с непонятными ...
3
3 165
Приобрели только сегодня. Всё прекрасно работало. Было установлено ПО Bloody2 с диска, что не отразилось на работе, но! После того, как мы скачали с ...
69
2
54 502
скачал программу блади после ее установки мышь перестала передвигаться по коврику движения есть но они на месте , без коврика все работает ...
5
2 971
Мышка работает уже 4 - 5 месяцев бывала проблема, что мышь просто отключалась, а тут мышка после перезагрузки компьютера перестала работать и ...
1
3 834