Приставка глючит

У нас была точно такая же ситуация. Это случилось с 2 приемником, клиентом, как его называют специалисты (не с основным). Все началось после настоятельно предложенного обновления КАНАЛОВ через заставку на весь экран во время просмотра ТВ. Мы сначала отказывались, но заставка стала появляться каждые пять минут и мы нажали Обновить. И сразу после этого процесса ресивер завис и стал постоянно перегружаться, не реагировал на пульт. Это продолжалось три дня. Мы связались со службой Триколор по Viber. Они давали рекомендации, типа: отключить все кабели, потом подключить только электро-кабель, потом отключить основной приемник от всех кабелей, особенно два антенных, подключить только электрический. Но ничего не помогало. Пробовали через USB вход вставить флэшку с прошивкой ПО нашей версии. Но и это было бесполезно, потому что сам приемник-клиент не реагировал ни на что. Все рекомендации от специалистов заканчивались словами - в сервис-центр на ремонт. Но, через три дня этих плясок, приемник сам заработал! Мы его оставили включенным в электросеть, а все остальные кабели вытащили. И вот вдруг, сам заработал, стал откликаться на пульт. Уж не знаем, все таки Триколор там что то нахимичил (мы так подозревали почему то) или все таки и правда приемник сломался, а потом сам себя и вылечил. Благодарим нашу родную планету Земля! За ее электромагнитное поле, благодаря которому у нас все есть! Всем теперь рекомендуем: не обновляйте каналы через предлагаемые таблички, которые выскакивают на экране во время просмотра, а обновляйте все через мастер настроек! Ну так на всякий случай.

Проблема может быть связана с несколькими возможными причинами. Вам следует попробовать следующие решения:

1. Перезагрузите приставку. Отключите приставку от электропитания на некоторое время (около 1-2 минут), затем снова включите ее. Это может помочь исправить временные сбои в работе приставки.

2. Проверьте подключение кабелей. Убедитесь, что все кабели, подключенные к приставке, надежно зафиксированы и не повреждены. Попробуйте отсоединить и снова подключить кабели, чтобы убедиться, что они правильно подключены.

3. Проверьте сигнал спутникового телевидения. Убедитесь, что ваша антенна правильно настроена. Если возможно, проверьте сигнал на другом приемнике или свяжитесь с оператором «Триколор ТВ» для проверки их системы.

4. Попробуйте сбросить настройки приставки. В некоторых случаях может помочь сброс настроек приставки до заводских (фабричных) установок. Обратитесь к инструкции по эксплуатации вашей приставки или свяжитесь с технической поддержкой «Триколор ТВ» для получения инструкций.

Если после применения этих решений проблема со спутниковым телевидением не устраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с технической поддержкой «Триколор ТВ» для получения дальнейшей помощи или возможного обмена приставки.