Триколор вырубается каждые пять минут

проблема со спутниковым телевидением «Триколор ТВ»  /  Тула
5 января 2019     белэ     нужно срочное решение?
Спутниковое телевидение «Триколор ТВ»
Ресивер выключается очень часто и включается с ошибкой "boot" на инфоканал. Работает ужасно, всё время тормозит, на пульт очень плохо реагирует. Смотреть телевизор невозможно. Подскажите что делать?!
Комментарии (2):
У нас была точно такая же ситуация. Это случилось со 2 приемником, клиентом, как его называют специалисты (не с основным, приемником-сервером). Все началось после настоятельно предложенного обновления КАНАЛОВ через заставку на весь экран во время просмотра ТВ. Мы сначала отказывались, но заставка стала появляться каждые пять минут и мы нажали Обновить. И сразу после этого процесса ресивер завис и стал постоянно перегружаться, не реагировал на пульт. Это продолжалось три дня. Мы связывались со службой Триколор по Viber. Они давали рекомендации, типа: отключить все кабели, потом подключить только электро-кабель, подождать должен что то написать на экране и начать реагировать на пульт, не помогло; потом отключить основной приемник от всех кабелей, особенно два антенных, подключить только электрический, так происходит сброс всех настроек, но основной заработал, а клиент так и не изменил себе - продолжал наматывать круги со своим boot. Вообщем, ничего не помогало. Пробовали через USB- вход вставить флэшку с прошивкой ПО нашей версии. Но и это было бесполезно, потому что сам приемник-клиент не реагировал ни на что. Меняли на клиенте блок питания (ставили от телефона, потому что от основного не подходит). Все рекомендации от специалистов заканчивались словами - в сервис-центр на ремонт. Но, через три дня этих плясок, приемник сам заработал! Мы его оставили включенным в электросеть, а все остальные кабели вытащили. И вот вдруг, сам заработал, стал откликаться на пульт. Уж не знаем, или эти пляски с помощью техподдержки из Триколор помогли, или все таки Триколор там что то нахимичил (мы так подозревали почему-то), или все таки и правда приемник сломался, а потом сам себя и вылечил. Благодарим нашу родную планету Земля! За ее электромагнитное поле, благодаря которому у нас все есть! Всем теперь рекомендуем: не обновляйте каналы через предлагаемые таблички, которые выскакивают на экране во время просмотра, а обновляйте все через мастер настроек! Ну так на всякий случай.   ютэтя 16 апреля 2019
7 070 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (27)

  йяхор  27 мая 
Каждые 30 сек. исчезает изображение в телевизор е, затем работает 30 сек. и снова исчезает и так постоянно. д. Поповка чехов М. о  ящарымяг  24 февраля 
Мне он уже не погодит уже довно ранше смотрела типерь не гошу вас смотреть вас дна грень посаиваю для людей  ючумувед  21 января 
После не продолжительного просмотра, любого канала, резко пропадает изображение, затем начинает мигать, с изменением цвета изображения. Затем говорит, но экран черный и не показывает. Причин помех и другого нет, солнечная погода. Все соединения проверены и целы. З А Д О Л Б А Л по ПОЛНОЙ ! А, стоимость растет регулярно, вместе с ухудшением услуги.  тюпясэжо  23 июля 2023 
5 минут работает, потом 30 - 40 секунд "нет связи" - о так 24 часа  элогябэр  20 июля 2023 
Здравствуйте . Через каждые 5 минут показывает надпись нет сигнала . Когда уже исправите это ?  асупю  19 июля 2023 
Пишет нет сигнала, каждые 5 минут на всех каналах первый HD вообще не показывает, безобразие, оплачиваем просмотр, а в итоге смотреть невозможно  мочир  19 июля 2023 
Каждые 5 минут пропадает сила и качество а через минуту появляется, И так постоянно, безобразие1  кюдэсу  19 июля 2023 
Уже месяц 6 минут показывает и 30 секунд отдыхает… и так у всех в г. Чистополь РТ. На даче, в 15км от города, тоже самое. За что платим?  люналэ  30 июня 2023 
Выключается каждые 5 минут с надписью канал закодирован или нет сигнала  урыпюнар  28 июня 2023 
Тула. Пропадает вещание. Пишут, проверьте антенну из так каждые 5-10 минут  фызыж  27 июня 2023 
Перезагружается постоянно, через каждые 5 мин  чечохиси  13 января 2022 
люналэ
участник
1 решение
Сбить этот спутник! Жаль, ружья нет! Задолбали! Причем тут кабель, при чем ресивер, при чем антенна!? Они что с таймером? 6 минут работает 30 секунд отдыхает?
Это решение полезно?   Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Приезжайте, Я выделю самопал.   тюпясэжо  23 июля 2023 
етырий
гуру
4 541 решение
Проверка (ремонт) БП ➽ прошивка ➽ СЦ
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
zheka1980
эксперт
3 834 решения
В конце концов если он ещё на гарантии то нести по гарантии пока ещё она действует коли нет воспользоваться первым советом
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Каждые пять минут появляется диалоговое окно "Обновление списка каналов". Делаю обновление, но оно не сохраняется и появляется снова и снова. Как от ...
4
1 408
ресивер gs b210 самопроизвольно выключается и включается в чем проблема и что делать?
195
7
104 161
Когда включаю ресивер, то самопроизвольно выключается телевизор, а затем включается и так уже раз 100
8
3 036
Каждые пять минут появляется диалоговое окно "Обновление списка каналов", делаю обновление, но оно не сохраняется и появляется снова и снова. Как от ...
135
1
25 696
После отключения электричества ресивер не реагирует на пульт, сам включается на инфоканале и через несколько секунд отключается
4
3 811