Триколор вырубается каждые пять минут

белэ 5 января 2019  8 815 просмотров
Ресивер выключается очень часто и включается с ошибкой "boot" на инфоканал. Работает ужасно, всё время тормозит, на пульт очень плохо реагирует. Смотреть телевизор невозможно. Подскажите что делать?!

Комментарии · 2

Написать
У нас была точно такая же ситуация. Это случилось со 2 приемником, клиентом, как его называют специалисты (не с основным, приемником-сервером). Все началось после настоятельно предложенного обновления КАНАЛОВ через заставку на весь экран во время просмотра ТВ. Мы сначала отказывались, но заставка стала появляться каждые пять минут и мы нажали Обновить. И сразу после этого процесса ресивер завис и стал постоянно перегружаться, не реагировал на пульт. Это продолжалось три дня. Мы связывались со службой Триколор по Viber. Они давали рекомендации, типа: отключить все кабели, потом подключить только электро-кабель, подождать должен что то написать на экране и начать реагировать на пульт, не помогло; потом отключить основной приемник от всех кабелей, особенно два антенных, подключить только электрический, так происходит сброс всех настроек, но основной заработал, а клиент так и не изменил себе - продолжал наматывать круги со своим boot. Вообщем, ничего не помогало. Пробовали через USB- вход вставить флэшку с прошивкой ПО нашей версии. Но и это было бесполезно, потому что сам приемник-клиент не реагировал ни на что. Меняли на клиенте блок питания (ставили от телефона, потому что от основного не подходит). Все рекомендации от специалистов заканчивались словами - в сервис-центр на ремонт. Но, через три дня этих плясок, приемник сам заработал! Мы его оставили включенным в электросеть, а все остальные кабели вытащили. И вот вдруг, сам заработал, стал откликаться на пульт. Уж не знаем, или эти пляски с помощью техподдержки из Триколор помогли, или все таки Триколор там что то нахимичил (мы так подозревали почему-то), или все таки и правда приемник сломался, а потом сам себя и вылечил. Благодарим нашу родную планету Земля! За ее электромагнитное поле, благодаря которому у нас все есть! Всем теперь рекомендуем: не обновляйте каналы через предлагаемые таблички, которые выскакивают на экране во время просмотра, а обновляйте все через мастер настроек! Ну так на всякий случай.
ютэтя16 апреля 2019
Написать комментарий…

С такой же проблемой 28

йяхор27 мая 2024
Каждые 30 сек. исчезает изображение в телевизор е, затем работает 30 сек. и снова исчезает и так постоянно. д. Поповка чехов М. о
ящарымяг24 февраля 2024
Мне он уже не погодит уже довно ранше смотрела типерь не гошу вас смотреть вас дна грень посаиваю для людей
ючумувед21 января 2024
После не продолжительного просмотра, любого канала, резко пропадает изображение, затем начинает мигать, с изменением цвета изображения. Затем говорит, но экран черный и не показывает. Причин помех и другого нет, солнечная погода. Все соединения проверены и целы. З А Д О Л Б А Л по ПОЛНОЙ ! А, стоимость растет регулярно, вместе с ухудшением услуги.
тюпясэжо23 июля 2023
5 минут работает, потом 30 - 40 секунд "нет связи" - о так 24 часа
элогябэр20 июля 2023
Здравствуйте . Через каждые 5 минут показывает надпись нет сигнала . Когда уже исправите это ?
асупю19 июля 2023
Пишет нет сигнала, каждые 5 минут на всех каналах первый HD вообще не показывает, безобразие, оплачиваем просмотр, а в итоге смотреть невозможно
мочир19 июля 2023
Каждые 5 минут пропадает сила и качество а через минуту появляется, И так постоянно, безобразие1
кюдэсу19 июля 2023
Уже месяц 6 минут показывает и 30 секунд отдыхает… и так у всех в г. Чистополь РТ. На даче, в 15км от города, тоже самое. За что платим?
люналэ30 июня 2023
Выключается каждые 5 минут с надписью канал закодирован или нет сигнала
урыпюнар28 июня 2023
Тула. Пропадает вещание. Пишут, проверьте антенну из так каждые 5-10 минут
фызыж27 июня 2023
Перезагружается постоянно, через каждые 5 мин
чечохиси13 января 2022
Все с такой проблемой — 28
люналэ участник1 решение Лучшее решение30 июня 2023
Сбить этот спутник! Жаль, ружья нет! Задолбали! Причем тут кабель, при чем ресивер, при чем антенна!? Они что с таймером? 6 минут работает 30 секунд отдыхает?
Это решение полезно?   Да Нет
8 участников считают, что это решение полезно

1 комментарий

Приезжайте, Я выделю самопал.
тюпясэжо23 июля 2023
zheka1980 эксперт3 834 решения 7 января 2019
В конце концов если он ещё на гарантии то нести по гарантии пока ещё она действует коли нет воспользоваться первым советом
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Разбираетесь в «Триколор ТВ»?Ещё 110 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

Все похожие проблемы