нет входящего вызова

При входящих звонках не слышу звонящего. а при исходящих все работает нормально. сбрасывал до заводских установок - не помогло. Не падал, не тонул, проблема возникла вдруг. Что делать? Кто знает подскажите, пож!

Добрый день! Два года пользуюсь уже этим телефоном. Сегодня пропал звук в режиме телефон, в режиме динамик все работает, как и мелодии вызова, системные звуки и. т. д. Как я понял динамик у данного телефона один, поэтому грешить на него нельзя, он работает. Настройки сбрасывал в заводские, не помогло.

Телефон новый, исходящие вызовы идут нормально, не скидываются. Входящие вызовы длятся 20-23 сек и сбрасываются автоматически. В настройках при отключении запрета вызовов, телефон требует код запрета, либо пишет "незакончено" - кода запрета ни в аннотации, ни в инструкции, ни где либо еще нет. И в этом ли проблема?

сенсор не работает, сегодня смотрю, а он разблокировался, и на касания не реагирует. кнопки работают.

когда телефон заблокирован автоматически отклоняет все входящие вызовы, когда не заблокирован всё норм. (чёрный список отключен, проверяла) что делать?