Купила Canon i-SENSYS MF4410 , установила все как следует, печатает и копирует прекрасно, но при первом же сканировании возникли проблемы - пробовала разными способами - за 4 часа получилось сделать пару сканов, используя интерфейс на самом МФУ, другими способами вообще не получается. Обычно процесс начинается, затормаживается на 10-40% (бывает и больше) и больше ничего не происходит, на клики не реагирует, зависает, после простоя говорит, что сканирование отменено. Отнесла в сервис центр, там говорят, что МФУ работает правильно. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
Проблема сканирования
проблема с МФУ Canon i-SENSYS MF4410
54 519 просмотров
добавить комментарий...
Люди с такой же проблемой (23)
Доброе время суток.
Аппарат МФУ Canon i-SENSYS MF4410 при прямом задачи сканирования как напрямую с свойств МФУ так и с любой другой программы - сканирующая линейка вообще не двигается и через несколько минут выходит сохранение файла всего заливкою листа серого цвета.
А если сделать следующую процедуру:
Перед началом сканирования нажимаем на самом МФУ кнопку COPY/SCAN:
Выбераем тип сканирования:
Компьютер
Удаленный сканер
Выбираем "Удаленный сканер"
На дисплее отобразится сообщение:
Удаленный сканер
Ожидание (on line)
И тогда в программе MF Toolbox можно нажать кнопку Пуск и сканирование начнется.
з. ы. Кабель USB пробовал разные. Проблема не в них точно.
Как ксерокс работает отлично.
Такой аппарат первый раз попался, на других этой модели не наблюдалось.
В чем дело, подскажите.
Спасибо. имэцолюш 26 сентября 2019
была подобная проблема, МФУ был подсоединен через удлинитель USB + стандартный провод USB, как только убрал удлинитель и подключил напрямую через USB все заработало эдит 18 апреля 2018
Скорее всего в этом принтере-сканере конструктивно заложен малый объём оперативной памяти, т. к. вот такая проблема (зависание на 15-40%) при внешне нормальной отработке процесса сканирования происходит, у меня по крайней мере, при попытке отсканировать ЦВЕТНОЕ изображение формата А4.
При перенастройке на полутоновое чёрно-белое всё работает "как огонь".
Буду искать6 как можно увеличить объём оперативной памяти принтера. dehkanin 8 июня 2017
При попытке сканирования зависает на пол дороги, на экране принтера выдает информацию что производится сканирование но никаких действий не происходит. Принтер может простоять в таком состоянии до 5ти минут, дальше помогало только отключение питания и включение. Через сторонние программы например Fine Reader сканер виден но так же при попытке просканировать зависает прогресс сканирования примерно на половине. Пробовал через клиентскую программу зайти в настройке сканера, программа на компьютере зависла а на принтере загорелась индикация обработка данных и так же полный ступор. на кнопки вроде бы реагирует, жму отмена выдает отмену действий но так же висит. бамуцух 9 декабря 2016
Экран табло светится синим цветом, плохо читаются команды. Подскажите, пожалуйста, у кого такая проблема когда-нибудь возникала: где это можно исправить? упыхал 16 сентября 2015
когда переключаю на скан,- выключается зеленая кнопка, т. е. не горит, и появляется надпиьс "Подключите компьютер". Что-нибудь посоветуете? Rayca 15 января 2014
у меня выкидывает такую ошибку http://imageshost.ru/photo/149240/id1134451.html
а сканирует только с запущеным тулбоксом , и через дисплей Игорь_87 12 декабря 2011
участник1 решение
РЕШЕНИЕ НАЙДЕНО! В сервисе он прекрасно сканировал всеми способами, а дома опять перестал. Оказалось ВСЕ ДЕЛО В USB ВХОДЕ не компьютере, когда подключила его к другому входу он начал сканировать! Хотя и тот вход абсолютно нормальный, все остальные функции через него выполнялись. Чудеса....
Комментарии (2):
Пишет не соответствие USB 2.0 (кабель), а на ноуте только 2 usb 3.0/ Ни с одного не сканирует. Александр Пышный 21 октября 2015
28 ноября 2011
добавить комментарий
участник1 решение
цитата:
"Platon, Valery, zerospider и поисковики (MF4410 сканирование с компьютера)
Когда столкнулся с данной проблемой, знающий человек посоветовал перевести аппарат в режим "удаленный сканер": удерживайте кнопку COPY/SCAN, пока не отобразится режим выбора, клавишами вверх-вниз выберите и подтвердите (из мануала на 20-21 страницах). Или наоборот (МФУ нет под рукой, чтобы перепроверить), но после этого теперь всё сканируется с компа нормально."
источник:
forum.ixbt.com/topic.cgi?id=13:44864
"Platon, Valery, zerospider и поисковики (MF4410 сканирование с компьютера)
Когда столкнулся с данной проблемой, знающий человек посоветовал перевести аппарат в режим "удаленный сканер": удерживайте кнопку COPY/SCAN, пока не отобразится режим выбора, клавишами вверх-вниз выберите и подтвердите (из мануала на 20-21 страницах). Или наоборот (МФУ нет под рукой, чтобы перепроверить), но после этого теперь всё сканируется с компа нормально."
источник:
forum.ixbt.com/topic.cgi?id=13:44864
19 мая 2013
добавить комментарий
В сервисе он прекрасно сканировал всеми способами, а дома опять перестал. Оказалось ВСЕ ДЕЛО В USB ВХОДЕ не компьютере, когда подключила его к другому входу он начал сканировать! Хотя и тот вход абсолютно нормальный, все остальные функции через него выполнялись. В с ё ! ! !
18 марта 2012
добавить комментарий
Было такое, решение было в кабеле usb - принтер был подсоединен к компу через удлинитель. сменили usb шнур - сканировать начал
Комментарии (1):
Аналогично. Только кабель USB без удлинителя. Сменил кабель на другой - сканирует, хотя как принтер работал с обоими кабелями. avolk56 3 марта 2014
5 октября 2012
добавить комментарий
14 января 2014
добавить комментарий
участник1 решение
Ребята, проблема с зависанием во время сканирования очень просто решается.
Дело в том, что usb-шнур, который идет в комплекте, слишком длинный, и во время сканирования сигнал через него плохо проходит. Купите себе другой USB шнурок длиной 1.8 метра и все будет работать нормально.
Дело в том, что usb-шнур, который идет в комплекте, слишком длинный, и во время сканирования сигнал через него плохо проходит. Купите себе другой USB шнурок длиной 1.8 метра и все будет работать нормально.
14 мая 2014
добавить комментарий
участник1 решение
27 апреля 2012
добавить комментарий
Через два года стабильной работы вдруг перестал сканировать (шумит, как бы сканирует, но изображение на комп не передается, долго тупит, а на выходе файл 100% белого цвета). При этом печать и копирование было в порядке. Значит, подумал, дело в компе, удалил, переустановил драйвера, не помогло. Несколько раз выткнул-воткнул кабель usb с обеих концов, не помогло. Оказалось, это сбой в программной части принтера. Помогло отключение от сети на пару минут. После включения сканер заработал вновь.
22 мая 2015
добавить комментарий
участник1 решение
1 ноября 2013
добавить комментарий
18 октября 2011
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Canon PIXMA MP540 не печатает, не копирует черно-белым. Выдает чистый лист. Картридж заправлен. Проводила очистку сопел. Все нормально. Цветом ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? Принтер печатает чёрно-белый текст, при этом каждая третья строчка выходит ...
767
При включении начинает позиционироваться сканер, затем мигать начинают лампочки: On, листок бумаги, капля, на мониторе Е и лампочка A4. Принтер ...
2 448
Проблема такая: на windows7 принтер печатает текст, но не печатает изображения, пробовал печатать из разных программ для просмотра - либо реакции ...
Возникли проблемы с МФУ. Сканирует, но вдруг перестал печатать и копировать, периодически пишет, что нет бумаги
поделитесь этой проблемой: 23 мая 2015