Не принимает входящие вызовы

проблема со смартфоном VERTEX Impress Luck
2 сентября 2019     Олег79     нужно срочное решение?
Смартфон VERTEX Impress Luck
С какого-то момента перестал принимать входящие вызовы. Либо занято и сбрасывает, либо сразу сбрасывает. При этом с исходящими звонками никаких проблем нет. Пробовал 3 разные сим-карты разных провайдеров, в обоих слотах - не помогает. Жесткий сброс до заводских настроек не помог. Не пойму, в чем проблема. Изначально все нормально было.
  

Люди с такой же проблемой (0)

zheka1980
эксперт
3 834 решения
Посмотрите в настройках может включён запрет вызова или позвоните своему оператору может у вас эта функция включена по крайней мере на это похожеwww.kakprosto.ru/kak-126079-kak-otklyuchit-zapret-vyzova
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (1):
Решил проблему. Дело было не в телефоне, а в установленных приложениях или настройках. Видимо, какое-то приложение управляло входящими вызовами. Все лишнее удалил, сбросил настройки и все заработало.   Олег79  9 октября 2019 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данной ситуации, я рекомендую вам выполнить следующие шаги:

1. Перезагрузите ваш смартфон. Иногда, некоторые временные проблемы могут быть решены простым перезапуском устройства.

2. Проверьте настройки сети. Убедитесь, что режим сети установлен на правильный оператор (2G, 3G, 4G и т. д.) и что роуминг включен, если необходимо.

3. Проверьте наличие сигнала. Убедитесь, что ваш смартфон имеет достаточный уровень сигнала, чтобы принимать входящие вызовы. Возможно, проблема связана с местоположением, и вы находитесь в месте с плохим приемом сигнала.

4. Проверьте настройки блокировки вызовов. Убедитесь, что у вас нет активных ограничений на принятие входящих вызовов. Проверьте список заблокированных номеров или функцию блокировки вызовов в настройках телефона.

5. Обновите программное обеспечение. Проверьте наличие доступных обновлений для операционной системы вашего смартфона и установите их, если есть. Иногда обновления могут исправить проблемы со связью.

Если после выполнения всех вышеуказанных шагов проблема не решается, рекомендуется обратиться в сервисный центр VERTEX или связаться с производителем для получения дополнительной помощи или проверки аппаратной неисправности устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Вставила в слот обрезанную сим-карту не той стороной. Карта застряла, как вытащить?
12
9 474
Я не могу включить второй слот сим-карты в "настройки">"sim-карты". Как это сделать?
6
4 990
Механическое повреждение слота сим карты... Телефон перестал видеть сим карту.
4
3 735
Сменила симку МТС Россия на Tele2 для поездки в Питер. По возвращении домой опять вставила сим-карту МТС Россия, результат - в журнале не отображаются ...
3
3 624
При исходящих звонках звонки сразу завершаются, при входящих всё время гудки занято. Перезагрузки и очистки не помогают. В чем проблема?
1
1 450