один наушник перестал работать

Привет! Спасибо за обращение! Возможно, один из наушников разрядился, а другой - нет. Советую следующие действия:

1. Попытайтесь перезарядить оба наушника, используя зарядное устройство, поставляемое в комплекте с наушниками.

2. Если перезарядка не помогла, попробуйте произвести сброс настроек наушников. Для этого удерживайте кнопку на каждом наушнике в течение 10 секунд, пока они не начнут мигать красным и синим цветом. Затем подключите наушники к устройству еще раз.

3. Если после перезарядки и сброса настроек проблема не была решена, попробуйте синхронизировать наушники с другим устройством, чтобы проверить, возможно, проблема с устройством Bluetooth.

Если после этих действий проблема все еще сохраняется, советую обратиться в техническую поддержку производителя или поставщика наушников для получения дополнительной помощи или возврата товара.

Буквально на днях похожие наушники с похожей проблемой были в руках. В них один наушник ведущий, второй ведомый. Нужно синхронизировать их в два этапа. Ведомое ухо к ведущему, затем ведущее к телефону. Чтобы это сделать выключаем оба уха, затем одновременно жмем кнопки на обоих и держим, они включаться и будут моргать, держим не пускаем, затем они снова выключаться и включаться уже в режиме синхронизации друг с другом, поморгает еще чуть и можно отпускать. Затем включаем ведомый наушники (обычно это левый), после включаем правый. Левый должен синхронизироваться с правым и перестать моргать, а правый продолжает моргать и уже готов к коннекту с телефоном. Возможно потребуется повторить процедуру пару раз. Если не получается попробуйте поискать инструкцию конкретно к вашей модели. Либо имеет место быть брак, тогда стоит попробовать решить вопрос с продавцом.