отключается микрофон при звонках

Такой плавающий симптом может проявляться при различных неисправностях. Первое что стоит попробовать, это сделать сброс телефона до заводских настроек (чтобы исключить влияние на работу микрофона стороннего ПО). Если не поможет, то перепрошить телефон (исключаем сбой операционной системы). Естественно перед всеми манипуляциями с ПО делаем бекап, чтобы не потерять фоточки с отпуска и контакты, кроме того, нужно убедиться что пароли от гугл аккаунтов известный, чтобы не получить блокировку FRP бонусом.
Если манипуляции с программным обеспечением не дали результатов, то разбираем аппарат и смотрим надежность пайки микрофона и отсутствии различных загрязнений и окислов, вычищаем переподключаем шлейфы (или пропаиваем если на пайке) и проверяем - нет эффекта. Меняем микрофон. Нет эффекта. Вдумчиво диагностируем плату по цепи аудиокодека.
Все аппаратные манипуляции лучше доверить мастеру с опытом. Удачи.