При входящем вызове экран не загорается, звук идет

проблема со смартфоном Dexp GS153  /  Барнаул
Смартфон Dexp GS153
При входящем вызове экран не загорается, звук идет. При нажатии на кнопку разблокировки экрана экран загорается, но чтобы принять входящий вызов, приходится заходить в приложение "Контакты", нажимать "Принять текущий вызов" и только тогда высвечивается зеленая трубка для принятия вызова. Телефон перезагружали, сбрасывали настройки до заводских
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

KolaService
мастер
330 решений
Похоже на проблему с датчиком приближения. Нужно хорошенько протереть верхнюю часть дисплея (где камера фронтальная расположена). Если не поможет снять защитные стекла, пленки. Если и это не поможет, возможно поможет перепрошивка или чистка телефона с разборкой, для этого лучше обратится к специалисту. Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

входящий вызов проходит только после третьего или четвертого гудка с начала 3-4 вибросигнала , а после только идёт звуковой гудок.
5
7 212
Не могу заходить в приложение "Контакты", пишется "в приложении контакты произошла ошибка". Как это исправить?
Не отображается входящий вызов. Рингтон идёт, а экран чёрный, ответить на вызов никак не получается. Что это? Знаю, не надо тратить деньги на говно!
4
2 485
Невозможно зайти в телефонную книгу и открыть клавиатуру для набора номера и совершения звонка. Выдает, что приложение контакты остановилось
8
2 849
Приложение Контакты остановлено. Как исправить? Подскажите, пжл, заранее благодарна.
5
5 076