После контакта с водой не работают камеры и фонарик

проблема со смартфоном ASUS ZenFone 2 Laser ZE500KL  /  Москва
Смартфон ASUS ZenFone 2 Laser ZE500KL
Добрый день. Телефон побывал пару секунд в воде, после этого протёр его, и он включился без проблем. Спустя 3 дня заметил что при запуске камеры пишет "Невозможно запустить камеру, перезагрузите устройство". Перезагрузка само собой ничего не дала, также не работает фонарик. Фронтальная камера также не запускается, пробовал через сторонние приложения. В остальном проблем нет, звук , батарея и т.д. -ничего не повреждено. В связи с этим такой вопрос-скорей всего проблема не в основной камере, а в шлейфе или вообще в области материнской платы , отвечающей за камеру и фонарик (все это расположено как раз в одном месте примерно-вверху, предполагаю что могло быть замыкание погубившее область отвечающую за камеры и фонарь). Как считаете, что можно сделать кроме банальных советов нести в ремонт и хард резета?
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (22)

  сюдэдя  13 января 
Телефон попал под дождь вместе с хозяином. После чего пропал звук, невозможно было услышать что говорят при вызове. Небыло звука и при воспроизведение музыки. На следующий день звук появился, а камера не работает. Фронтальная при чем работает без проблем. При переключении закрывается полностью и появляется рабочий экран.  ыкахэг  27 июля 2023 
Вчера (10 июля) был очень сильный дождь с грозой, я шла домой от подруги, но на мой телефон попали очень большие капли воды. Когда я пришла домой, я положила на батарею телефон (чтобы вода под камерой испарилась), вода испарилась, но камера с фонариком у меня до сих пор не работают😢  бюсищещ  11 июля 2023 
я короче в речку упал с мобилой вродь живой но я чота всрался как увидел что у мя камера с фонарем не работает и думаю чо делать  изявузо  28 июня 2023 
Я УРОНИЛ В ВОДУ ТЕЛЕФОН НА 1СЕК А ФОНАРИК И ФОТО НЕ РАБОТАЕТ ПИШИТ ЗАНЯТО ДРУГИМ ПРЕЛОЖЕНИЕМ  дымодаре  25 июня 2023 
Я уранил телефон в воду и он пролежал 2 минуты и после этого лагает и не заряжается при включеном только если отключить и вспышка не работала я постучал по ней она заработала а камера не работает что делать?  ливыф  13 февраля 2023 
У тебя возможно только камера не работает, Фонарик будет работать но после того когда ты зашёл в камеру у тебя и она станет не работать Это баг или что то ещё, сразу говорю тебе перезапуск и чиска не поможет камеру нужно менять .  ичазане  10 июня 2022 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Добрый день! Судя по описанию, действительно возможно, что проблема связана с повреждением контактов или шлейфа в области камеры и фонарика. Однако, перед тем как идти в ремонт или предпринимать какие-либо действия, я рекомендую выполнить несколько действий:

1. Проверьте, что вы используете оригинальное зарядное устройство и кабель для зарядки. Неоригинальные зарядки или кабели могут вызвать неисправности устройства.

2. Попробуйте выполнить калибровку батареи. Если батарея гаджета разряжается быстро после их полной зарядки, то заниматься ее калибровкой лучше как можно скорее. Для этого Вам нужно разрядить смартфон до отключения, затем зарядить его до полной ёмкости без включения устройства.

3. Попробуйте обновить прошивку. Системное обновление может исправить некоторые баги и проблемы.

4. Проверьте, работают ли камеры и фонарик в безопасном режиме. Для этого нужно нажать и удерживать кнопку питания, когда на экране появится предложение «выключить», нажмите и удерживайте на кнопке выключения, когда появится окно с вопросом о включении в безопасном режиме, нажмите "Да". Если проблемы не будет в безопасном режиме, значит, причина проблемы скорее всего в стороннем приложении.

Если все вышеупомянутые действия не приводят к решению проблемы, то, к сожалению, Вам прийдется обратиться к сервисному центру для ремонта устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
andron12330
мастер
778 решений
Разборка и чистка от окислов должны помочь, если конечно ничего не погорело, надо было аппарат просушить с отключенной АКБ, а не протирать.
P/S После просушки аппарата всегда необходима чистка от окислов!
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
syndicate_ui
эксперт
53 решения
Причина
В камеру и вспышку проникла вада!
может это видео вам поможет
Если вы не хотите разбирать ваш смартфон том вы может просто открыть заднюю крышку и вынуть батарею и оставить сушится на 1 суток
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Проблема передачей файла по Bluetooth на телефон самсунг U300. Пишет "Невозможно соединиться с ОВЕХ-устройством. Устройство не доступно или не ...
1
2 172
Всем привет уже два дня подряд я не могу ничего фотографировать ... включаю камеру а там табличка типа невозможно запустить камеру .. хотя 1 раз ...
57
13 896
Недавно вот подарили телефон Sony Xperia J, сижу теперь, изучаю) Но возникла маленькая проблема - дело в том, что мне бы хотелось разделить ...
1
2 048
При попытке запустить камеру выводит ошибку - "Невозможно запустить камеру" Так же, при подключении телефона к компьютеру по USB-кабелю, компьютер не ...
13
5 244
Подскажите пожалуйста, на телефоне зависает экран, скорее всего проблема в софте, тачскрин может реагировать от нескольких секунд до минуты, потом ...