Собеседник слышит своё эхо

При разговоре у собеседника треск в телефоне либо очень плохо меня слышно, ставлю на громкую связь слышно отлично. Телефон ASUS ZenFone 5

Когда я или мне звонят, я слышу хорошо, а собеседники меня не слышат, стоит треск ! Когда в верхней части экрана рядом со шкалой горит 3G, звук нормальный, но он сам почти сразу переключается на E, и начинается шум. В чём причина ?

Здравствуйте, купил телефон, пришел с Китая, игры не запускаются, все приложения, которые там находятся, не запускаются, что делать?

Собеседнику слышно эхо при разговоре, но слышно его периодически (собеседник слышит сам себя через динамик).

В телефоне есть настройка гарнитуры, пытаюсь зайти в настройки эквалайзера и мне вылетает отправить отчет об ошибке, что с этим делать, такой же телефон сначала покупал девушке и у неё всё прекрасно работает, а у меня такая вот проблема