Nokia Lumia 1020

Проблемы со смартфоном Nokia Lumia 1020

14 проблем 7 решённых · 7 ждут ответа
25% рекомендуют
Описать свою проблему

Какие проблемы чаще всего бывают со смартфоном Nokia Lumia 1020

Самые частые типы проблем — «Экран, сенсор» (29 %), «Камера» (14 %) и «Включение, перезагрузка» (14 %). Неисправности «железа» — 79 %, программные — 14 %.

  1. Экран, сенсор4 29 %4 вопроса — 29 % всех, решено 50 %; в среднем по разделу — 11 %
  2. Камера2 14 %2 вопроса — 14 % всех, решено 50 %; в среднем по разделу — 3 %
  3. Включение, перезагрузка2 14 %2 вопроса — 14 % всех, решено 50 %; в среднем по разделу — 12 %
  4. Play Market1 7 %1 вопрос — 7 % всех, решено 0 %; в среднем по разделу — 2 %
  5. Динамик, звук1 7 %1 вопрос — 7 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 5 %
  6. Сеть, мобильный интернет, Wi-Fi1 7 %1 вопрос — 7 % всех, решено 0 %; в среднем по разделу — 6 %
  7. Микрофон1 7 %1 вопрос — 7 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 1 %
  8. SIM-карта, звонки, SMS1 7 %1 вопрос — 7 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 8 %
  9. Приложения1 7 %1 вопрос — 7 % всех, решено 0 %; в среднем по разделу — 5 %

решенождут ответав среднем по разделу

Может, вы знаете ответ?

  • не работают камерыПроблема с камерой

    У меня пропали камеры, причем одновременно! Когда нажимаю кнопку камеры, пишет загрузка и сразу же вылетает. Телефон абсолютно новый. Было сделано 2фото, после чего камера не работает. Я и сбросила до заводских, и обновляла до 8.1! Ничего не помогает. Телефон не роняла.

    4 решения 17 5 9 362
  • абонент меня не слышитПроблема с микрофоном

    нокиа 1020 когда звоню или мне звонят меня не слышно. Диктофон, радио, плеер работают. при звонке включаю громкую связь или наушники-тогда все слышно. Телефон не падал и не тонул. Чистила и продувала микрофон шумопонижения, динамик внизу. проявилось внезапно, без предпосылок. Спасибо.

    1 решение 5 2 566
  • сенсор перестал работатьПроблема с экраном/сенсором

    Перестал работать сенсор на Nokia Lumia 1020 ? телефон не падал , воду на него не проливал ! Что могло случиться ? Это что магия ?

    3 решения 2 1 5 503
  • Подсветка сенсорных кнопокПроблема с экраном/сенсором

    Не подсвечиваются три сенсорные кнопки навигации в низу экрана. Как это исправить?

    2 решения 1 3 225
  • Необходимо перезагрузить телефонПроблема со включением/выключением

    Телефон ушел в спящий режим (показывает часики) и разблокировать его не получается!

    1 решение 1 1 560
  • не работает камера и кнопка назадПроблема с экраном/сенсором

    Здравствуйте, разбил экран на нокиа 1020, после заменя перестала работать кнопка назад ( иногда срабатывает) и камера не включается ( само приложение) подскажите, как можно решить проблему. может как то можно кнопки местами поменять? назад и поиск например.

    Ждёт ответа 1 1 266
  • исчезло приложение после обновленияПроблема с Play Market

    После обновления приложения оно исчезло из списка приложений. Теперь его запустить невозможно. Скачать из магазина тоже нельзя так как пишет, что приложение уже скачано. Как его в таком случае удалить, для последующей загрузки?

    Ждёт ответа 1 1 1 423
  • не сжимается видео при отправкеПроблема с приложениями

    Не сжимается видео при отправке в ватсап, отправляются первые несколько секунд

    Ждёт ответа 1 1 293
  • Замена слухового динамикаПроблема с динамиком/звуком

    Хотелось бы заменить слуховой динамик на Нокии 1020. А то при входящих и исходящих звонках еле-еле слышно абонента. А я часто на телефоне. И тихий динамик приносит сильное неудовольствие.

    3 решения 2 706
  • не могу отправлять сообщения смсПроблема с SIM-картой/звонками/SMS

    Когда я хочу отправить смс-сообщение, у меня появляется “не передано повторите позже”.

    1 решение 910
Все проблемы — 14

Не нашли свою проблему?

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

МодельNokia Lumia 1020

18 360 экспертов · 117 536 решений на сайте

Характеристики

Стандарт
GSM 900/1800/1900, 3G, LTE
Поддержка диапазонов LTE
Band 1, 3, 7, 8, 20
Тип
смартфон
Операционная система
MS Windows Phone 8
Тип корпуса
классический
Управление
сенсорные кнопки
Тип SIM-карты
micro SIM
Количество SIM-карт
1
Вес
158 г
Размеры (ШxВxТ)
71.4x130.4x10.4 мм
Тип экрана
цветной AMOLED, 16.78 млн цветов, сенсорный
Тип сенсорного экрана
мультитач, емкостный
Диагональ
4.5 дюйм.
Размер изображения
768x1280
Число пикселей на дюйм (PPI)
332
Автоматический поворот экрана
есть
Устойчивое к царапинам стекло
есть
Тип мелодий
полифонические, MP3-мелодии
Фотокамера
41 млн пикс., 7712x5360, ксеноновая вспышка
Функции камеры
автофокус, оптическая стабилизация
Запись видеороликов
есть (MP4/H.264)
Макс. разрешение видео
1920x1080
Макс. частота кадров видео
30 кадров/с
Фронтальная камера
есть, 1.2 млн пикс.
Воспроизведение видео
MP4, WMV, AVI, 3GP, 3G2, M4V, MOV
Аудио
MP3, AAC, WMA, FM-радио
Диктофон
есть
Разъем для наушников
3.5 мм
Интерфейсы
Wi-Fi, Bluetooth 3.0, USB, NFC
Спутниковая навигация
GPS/ГЛОНАСС
Cистема A-GPS
есть
Доступ в интернет
WAP, GPRS, EDGE, HSDPA, HSUPA
Поддержка протоколов
POP/SMTP, IMAP4, HTML
Процессор
1500 МГц
Количество ядер процессора
2
Объем встроенной памяти
32 Гб
Объем оперативной памяти
2 Гб
Слот карт памяти
отсутствует
Дополнительные функции SMS
ввод текста со словарем
MMS
есть
Емкость аккумулятора
2000 мАч
Аккумулятор
несъемный
Время разговора
19.1 ч
Время ожидания
360 ч
Время работы в режиме прослушивания музыки
63 ч
Датчики
освещенности, приближения, гироскоп, компас, барометр
Поиск по книжке
есть
Обмен между SIM-картой и внутренней памятью
есть
Органайзер
будильник, калькулятор, планировщик задач, поддержка файлов MS Office
Комплектация
телефон, зарядное устройство Nokia AC-60, кабель CA-190CD, гарнитура WH-208

Видео об этом продукте