как вернуть рутованный телефон в нормальное состояние

Купила телефон samsung GALAXY Gio GT-S 5660, в салоне сказали, что нужно устанавливать андроид. Сама вообще в этом не разбираюсь. видеозаписи не воспроизводит. пишет, что нет приложения для воспроизведения файла. Компьютер телефон не находит к тому же. Помогите, пожалуйста, что нужно сделать?

При полностью заряженном аккумуляторе телефон внезапно выключается,как будто полностью разряжен аккумулятор.Чтобы его включить,нужно поставить на подзарядку.Также исчезает часть контактов,которые появляются при перезагрузке.

Внутренняя память телефона забита все программу на SD-карте. Возможно загрузки программ как избавиться?

телефон периодически входит в состояние отключенного не отзывается ни на какие кнопки но при этом если на него позвонить то гудки идут и если эсэмэс отправить то отчет о доставке тоже приходит но телефон как выключенный , наблюдалась данная проблема после обновления программ или закачки чего-нибудь нового . помогите ...

Kies предложил обновить прошивку. При обновлении программа зависает. Samsung GT-i9300 никак не реагирует. Через диспетчер задач снимаю задачу. Запускаю Kies, ввожу данные телефона, серийный номер, пытаюсь обновить прошивку, все то же самое. Телефон не реагирует. Может дело в автозапуске? У меня windows 10. При работе с ...

Не сохраняются фото и видео . Фото делается, а когда хочу его посмотреть пишет нет доступных изображений и видео. И скриншоты не сохраняются, пишет возможно внутренняя память используется

Доброго времени суток! Проблема следующего типа - пришло обновление в магазине "дополнительно"... обновил... было указано просмотреть обновления в настройках, что я и сделал... Далее обнаружил следующую строку над кнопкой"проверить наличие обновлений" - "состояние обновления", но никакой полоски о состоянии загрузки ...

здравствуйте. стал скачивать программное обновление на люмию 630, появились две шестеренки, но программа не обновляется и назад вернуть не могу, всю ночь так, что делать?