Диагностика/калибровка планшета

Виталий Деревягин 8 июня 2021  783 просмотра
Требуется выполнить диагностику/калибровку нового графического планшета Wacom Cintiq Pro 24 (DTK-2420-RU) с сохранением гарантии. Планшет приобретён месяц назад, художник его подключил и сразу же обратил внимание на неоднородность поля по серому цвету - хотелось бы перед тем, как отправлять планшет в московский авторизированный сервисный центр убедиться, что проблема действительно существует, и её нельзя решить программно.

У вас то же самое?

Решений пока нет

Знаете, что делать? Ваш ответ увидят все, кто столкнётся с этой проблемой.

Предложить решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

  • Parblo A610
    Нужен сервисный центр по обслуживаю планшетов PARBLO

    Добрый день, покупали графический планшет Pablo Intangbo S, приобретали 20 мая 2023 года. Сейчас возникла проблема, планшет работает только при нажатии кабеля подсоединения к самому планшету, то есть при надавливание планшет работает, без отключается. Скажите пожалуйста, куда можно обратиться для решения данной ...

    1 решение 782
  • XP-Pen Artist 12 Pro
    Темнеет экран, звук подключения есть. Планшету год

    Здравствуйте. Дано : планшет экранник xp-pen Artist 12. Подключаю к ноуту, звук, что он подключен есть, ручкой водишь на мониторе (ноута) видит как бегает курсор, а экран планшета черный, не отображает. Посоветовали обнулить назад Винду, временно помогло, но все равно отключается картинка. Пишет Not signal. Началось ...

    Ждёт ответа 1 051
    Перо оставляет жирные точки в процессе рисования

    Работаю в Krita. Планшету 2 года, ранее работал исправно. Примерно месяц назад начал оставлять жирные точки в момент начала проведения, либо конце линии, но было редко и терпимо. Сейчас точками сопровождается каждый штрих и ластик с кистью меняются местами. При этом высвечивается "настройки пера - ластик/кисть", даже ...

    1 решение 1 521
    Не отображает экран: no signal

    Виндовс 11. Перо работает, но на экран не выводит. пишет: no signal. помогите пожалуйста!

    2 решения 14 853
  • XP-Pen Deco 01
    Не распознаётся планшет

    Ноутбук не распознает планшет, пишет что устройство работает неправильно. Подключал к другому ноутбуку, та же история. На неисправность кабеля не похоже, возможно гнездо в планшете неисправно.

    1 решение 1 161
    линия прерывается

    Добрый день! Когда веду линию по планшету, линия прерывается через равные промежутки времени не зависимо от направления рисования. Драйвера обновил, не помогло. Помогите пожалуйста.

    1 решение 2 716
  • Gaomon M106K
    Перо работает некорректно

    До этого пользовалась планшетом без каких-либо проблем, но сейчас по неизвестной причине что-то пошло не так. Компьютер стал воспринимать перо, поднятое на примерно 2 см над поверхностью планшета, как нажатую левую кнопку мыши. После отключения данной функции в настройках, компьютер всё ещё воспринимает перо как ...

    1 решение 4 446
  • Wacom Intuos Pro M
    слетела прошивка Intuos Pro

    Подключила планшет Wacom Intuos Pro 2 M к компьютеру мужа. Wacom Desktop Center сообщил: доступно обновление ПО пера. Я решила попробовать обновить. Было предупреждение о том, что этот процесс нельзя прерывать. Я решила ничего не трогать, даже встала из-за компьютера. Когда вернулась, обновление не удалось совершить. ...

    2 решения 2 673
Все похожие проблемы