красные полосы при сканировании на 4824

проблема с МФУ Samsung SCX-4824FN
МФУ Samsung SCX-4824FN
При цветном сканировании документа появляется красная вертикальная полоса во весь лист с правой стороны. Шириной 2-3 мм. Подскажите, в чём может быть проблема. В инструкции нигде не нашёл данную неполадку.
  

Люди с такой же проблемой (0)

purityname
эксперт
104 решения
Решение уже кем то описана на сайте - переустановка программного обеспечения для Самсунга, причем необходимо выполнить полное удаление - вплоть до "вручную" драйвера из системы и занятого порта.
После последующей установки Все работает!
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Возможно, проблема заключается в загрязнении оптики сканера. Очистите стекло сканера и оптический элемент под крышкой сканера с помощью мягкой салфетки, смоченной в спирте или воде. Если это не поможет, возможно, причина красных полос - неисправность оптического блока сканера, требующая профессионального ремонта или замены.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

принтер работал без проблем лет 8, менял картридж и не было проблем! Решил сдать в мастерскую, чтоб почистили, теперь проблема: при печати с компа или ...
На фирменной бумаге, что идет в комплекте, печатает без полей нормально, а вот на других бумагах - AIR Tone Premium и Black Diamond Gloss Photopaper ...
1
1 863
При установке оригинальных драйверов, невозможно настроить сканирование документов (фотографий) по сети и вообще на машине , где установлена Win7 ...
2
3 053
при печати сканированных документов печатаются иероглифы, хотя при печати файлов Excel,Word печать нормальная
1
862
2 дня назад купили МФУ HP M1132MFP, при печати с правой стороны листа (приблизительно на расстоянии 1/3 листа) видна белая вдавленная вертикальная ...