Не печатает, мигает зелёная и жёлтая лампочки

проблема с МФУ Canon Pixma G2415  /  Москва
4 апреля 2022     ущош     нужно срочное решение?
МФУ Canon Pixma G2415
При печати выдал ошибку 5B00 и начал мигать зелёной и красной лампочкой. Не реагирует ни на нажатия кнопок, ни вход в сервисную панель (продолжает так же мигать жёлтой/зелёной лампочками).
Как можно узнать ошибку и войти в сервисную панель?
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (8)

Canon G2415 мигает зелёная и оранжевая лампочки  пычу  29 февраля 
  бядяфуж  14 февраля 
  алофомаж  6 декабря 2023 
етырий
гуру
4 482 решения
Принтер G2415. Отлично сбросился альтернативным вариантом. mnogochernil.ru/newsroom/kak-sbrosit-schyotchik-pampersa-kartridzha-otrabotki-absorbera-dlya-canon-pixma/




Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
andron12330
мастер
778 решений
Ошибка 5 B 00 Canon – это код ошибки, указывающий на заполнение емкости для отработанных чернил. В оригинальном техническом мануале можно найти следующую информацию: Ink absorber full error. Press «Ok» to continue printing. Reset the printer Canon . Contact the service center. Как только система определит, что уровень отработанного чернила в абсорбере достиг критического значения, то работа устройства будет тут же прекращена.
Другими словами необходимо сменить памперс))
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения проблемы с МФУ Canon Pixma G2415, которое не печатает и мигает зелёной и жёлтой лампочками, можно попробовать следующие шаги:

1. Проверьте, нет ли на устройстве бумажных замятий или чужеродных предметов. Если есть, удалите их.

2. Попробуйте перезагрузить МФУ, выключив его на несколько минут, а затем включив снова.

3. Если прежние два шага не помогли, выполните сброс принтера. Чтобы это сделать, удерживайте кнопку отключения питания (питание) нажатой во время включения устройства. Убедитесь, что только зелёная лампочка мигает, а красная горит постоянно.

4. Если сброс не приводит к решению проблемы, попробуйте войти в сервисное меню принтера. Для этого выполните следующие действия:

a. Убедитесь, что МФУ выключено.
b. Держите нажатой кнопку "Старт" и включите устройство.
c. После появления сообщения об ошибках отпустите кнопку "Старт".
d. Нажмите кнопку "Отмена" 4 раза.
e. Нажмите кнопку "Включение" (питание) и удерживайте ее, пока не загорится зелёный индикатор.
f. Отпустите кнопку "Включение" (питание).

Теперь вы должны иметь доступ к сервисному меню, где можно проверить коды ошибок и выполнить некоторые технические настройки. Обратитесь к руководству пользователя для получения более подробной информации о доступных опциях и действиях в сервисном меню.

Если ни один из этих шагов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться к сервисному центру Canon для дополнительной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Черный картридж, был перезаправлен. Фактически он полон, но принтер выдает ошибку. Что делать?
9
8 112
при нажатии печати выдаёт ошибку B200, что это значит? Хотелось бы узнать подробнее
Печатает следующее: Internal Error - Including Corrupted Data Position: 0xeda7 (60839) System: h6fv_5.35/xl_image Line: 154 Version: SPL 5/35 06-...
1
3 570
Принтер выдает ошибку 5200. Выключал и включал, не помогает. Что сделать?
2
3 095
не использовался долгое время, не печатает, показывает ошибку