Не выходит из дежурного режима

Купила, поработал полдня. Выключила. При попытке включить завис с информированием, что находится в витринном режиме, для перехода в нормальный выберите в авторежиме ДОМ. Но на пульт, кроме кнопки выкл вкл не реагирует

Выключается сам, красный индикатор мигает, с пульта не реагирует. Начинает работать только после выкл.-вкл. кнопки эл. питания. Все режимы энергосохранения и таймеры выключены.

Включился режим автонастройки цветности, происходит смена цветных экранов, из режима не выходит на нажатие кнопок пульта не реагирует

Переключает сам программы. Выходит в меню. В режиме HDMI всё нормально. Пульт убирал. Что делать? Помогите.

Включается с пульта, после включения горит зелёным светодиод и все кнопки на пульте реагируют, далее примерно через пол-часа кнопки пульта не реагируют ни на выключение ни на другие режимы. Выключается только с панели телевизора, после выключения не горит красный светодиод дежурного режима, через пол-часа загорается ...