Телефон перестал показывать мобильную связь (антенну)
Телефон новый, отработал две недели. И перестал показывать сеть. Только экстренные вызовы, пишет. Симкарту меняли - то же самое. Вставляли симку в другой телефон - сеть есть.
С такой же проблемой 7
у меня теле 2 постоянно мозги делает пропадает связь часто у вас либо передатчик связи или как эта ерунда называется сломался проще купить новый телефон чем в ремонт нести будит такие телефоны рублей 500-700 стоят
1 решение
Предложить своё решениеПошаговое решение проблемы с отсутствием мобильной сети на Realme C31
1. Проверка SIM-карты и слота
- Убедитесь, что SIM-карта вставлена правильно (попробуйте переустановить).
- Проверьте, не повреждены ли контакты SIM-слота (если есть загрязнения, аккуратно протрите спиртом).
- Попробуйте другую SIM-карту (желательно от другого оператора).
2. Проверка настроек сети
- Включение/выключение режима полёта – иногда помогает сбросить сбой связи.
- Ручной выбор оператора:
Настройки → SIM-карта и мобильная сеть → Выбор оператора → Вручную (если сеть не появляется, проблема в модуле связи).
- Проверка APN (точки доступа):
Настройки → SIM-карта и мобильная сеть → Точка доступа (APN) → Сбросить настройки или ввести вручную (уточните у оператора).
3. Сброс сетевых настроек
- Настройки → Системные настройки → Сброс → Сброс Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth (это не удалит данные, но сбросит настройки связи).
4. Проверка обновлений ПО
- Настройки → О телефоне → Обновление ПО – установите последнюю версию прошивки (возможен исправленный баг).
5. Аппаратные проблемы
Если ничего не помогло, возможны:
- Повреждение антенны (падение, попадание влаги).
- Неисправность модуля связи (модема) – требует ремонта в сервисе.
6. Крайние меры
- Hard Reset (полный сброс) – Настройки → Системные настройки → Сброс → Удаление всех данных.
- Прошивка через Recovery (если есть навыки).
Вывод: Если проблема не решается сбросами и заменой SIM-карты – скорее всего, аппаратная неисправность. Обратитесь в сервисный центр Realme.
1. Проверка SIM-карты и слота
- Убедитесь, что SIM-карта вставлена правильно (попробуйте переустановить).
- Проверьте, не повреждены ли контакты SIM-слота (если есть загрязнения, аккуратно протрите спиртом).
- Попробуйте другую SIM-карту (желательно от другого оператора).
2. Проверка настроек сети
- Включение/выключение режима полёта – иногда помогает сбросить сбой связи.
- Ручной выбор оператора:
Настройки → SIM-карта и мобильная сеть → Выбор оператора → Вручную (если сеть не появляется, проблема в модуле связи).
- Проверка APN (точки доступа):
Настройки → SIM-карта и мобильная сеть → Точка доступа (APN) → Сбросить настройки или ввести вручную (уточните у оператора).
3. Сброс сетевых настроек
- Настройки → Системные настройки → Сброс → Сброс Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth (это не удалит данные, но сбросит настройки связи).
4. Проверка обновлений ПО
- Настройки → О телефоне → Обновление ПО – установите последнюю версию прошивки (возможен исправленный баг).
5. Аппаратные проблемы
Если ничего не помогло, возможны:
- Повреждение антенны (падение, попадание влаги).
- Неисправность модуля связи (модема) – требует ремонта в сервисе.
6. Крайние меры
- Hard Reset (полный сброс) – Настройки → Системные настройки → Сброс → Удаление всех данных.
- Прошивка через Recovery (если есть навыки).
Вывод: Если проблема не решается сбросами и заменой SIM-карты – скорее всего, аппаратная неисправность. Обратитесь в сервисный центр Realme.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
![]()
Samsung Galaxy Core Prime SM-G360Hтелефон пишет что может совершать только экстренные звонкикак только зарядка телефона опускается ниже 65%, высвечивается надпись что телефон может совершать только экстренные звонки, и даже в вайбере он не хочет соединять с другим абонентом не смотря на то, что вай фай работает
![]()
Lenovo K900телефон перестает видеть сетьпосле ночи или продолжительного времени перестает видеть сеть. после разблокировки через пару минут восстанавливается
![]()
Samsung GT-i9195 Galaxy S4 miniперестал показывать полученные и набранные вызовы в журналесначала телефон сам по себе сильно нагрелся, затем зарядка очень быстро с 90% ушла до ноля, телефон зарядил, но возникла следующая проблема: телефон перестал показывать полученные и набранные вызовы в журнале, не видит входящие сообщения, хотя в режиме блокировки видит, что есть принятые смс и пропущенные вызовы.
![]()
Lenovo IdeaPhone K860мобильная связь недоступнаПодскажите: при попытке сделать любой исходящий звонок- пишет мобильная связь недоступна. Перезагрузка не помогла. Что делать?
![]()
Samsung GT-S5660 Galaxy GioТолько экстренные вызовыПроблема заключается в том что в квартире и по дороге до метро нет связи пишет только экстренные вызовы, перезагрузка телефона не помогает, вставляю сим-карту в др. телефон все работает. Спускаясь в метро телефон начинает работать и на протяжении всего дня пока не прихожу домой. Помогите!
![]()
Kyocera Hydro Life C6530Nперестал видеть сеть Wi-FiПосле разблокировки перестал видеть сеть Wi-Fi. А ведь до разблокировки он подключался к сети и выходил в интернет.
![]()
Смартфоны LGвладелец разрешил только экстренные вызовыПочему я не могу позвонить кому-либо, а мне позвонить могут после форматирования? Вчера мне нужно было отформатировать телефон я это сделала и у меня вышел такой случай. Ну я зашла в свой аккаунт Google скачала все приложения которые мне нужны и когда выдался момент что мне нужно позвонить я осталась звонить и я ввожу ...
![]()
LG L Fino D295Перестала работать сетьУтром телефон полностью разрядился, я поставил его на зарядку. Включил через пару часов. И мобильная сеть больше не работает на двух симках. Пишет Служба выкл. на две сим карты. Wi-fi работает Действия по перестановке симок, многократные перезагрузки, отключения и выключение, вынимание батареи - успеха не принесли. ...
Комментарии · 2
Написатьwww.realme.com/ru/support/troubleshooting2) Ответ в вопросе -…"Телефон новый отработал две недели."… обращайтесь в СЦ по гарантии !
Политика гарантийного обслуживания смартфонов realme
www.realme.com/ru/legal/warranty-terms