Смартфоны Realme — проблемы и решения
Модели
Частые поломки
Все руководства- Телефон не включаетсяОбычно телефон не включается из-за полностью разряженного аккумулятора или зависшей системы. Зарядите его 30 минут от исправного кабеля и ...
- Телефон не видит SIM-карту и не звонитЕсли телефон не видит SIM-карту, переставьте её и проверьте в другом телефоне. Если не проходят звонки или SMS, чаще всего мешает настройка: ...
- Телефон зависает, и вылетают приложенияЧаще всего телефон тормозит из-за нехватки памяти или сбоя одного приложения. Перезагрузите его, освободите место и обновите систему. Если ...
- Нет сети и интернета на телефонеЕсли телефон пишет «Нет сети», включите и выключите режим полёта, перезагрузите его и проверьте SIM-карту в другом телефоне. Если нет ...
- Забыл пароль, PIN-код или графический ключ от телефонаЗабытый код смартфона не узнать: его сбрасывают вместе со всеми данными в памяти телефона. После сброса телефон попросит аккаунт Google, ...
- На телефоне пропал звук или не слышно собеседникаЧаще всего звук пропадает из-за настроек: включены беззвучный режим или «Не беспокоить», убавлена громкость, звук ушёл в наушники или ...
- Не работает экран или сенсор телефонаЧаще всего экран не слушается из-за защитной плёнки, грязи, зависания или случайно включённой функции вроде TalkBack. Перезагрузите телефон, ...
- Телефон пишет «Недостаточно памяти» или не видит карту памятиЧаще всего память забивают фото и видео, файлы мессенджеров и данные приложений. Посмотрите в настройках, что занимает место, удалите лишнее ...
- Телефон не заряжается или быстро разряжаетсяЧаще всего телефон не заряжается из-за кабеля, блока питания или грязи в разъёме, а быстро разряжается из-за фоновых приложений, слабой сети ...
- Телефон не подключается к компьютеру или по BluetoothЧаще всего компьютер не видит телефон из-за кабеля только для зарядки, заблокированного экрана или режима «Только зарядка». Разблокируйте ...
- Не работает камера или фонарик телефонаЧаще всего камера не открывается или пишет «Сбой камеры» из-за временной ошибки приложения или потому, что камеру занимает другое ...
- Собеседник меня не слышит: не работает микрофонЧаще всего вас не слышат, потому что микрофон выключен кнопкой на экране вызова, разговор ушёл в Bluetooth-гарнитуру или машину, а отверстие ...
- Не работают кнопки или разъёмы телефонаКнопки и гнёзда телефона чаще всего подводят из-за чехла, грязи, влаги или удара. Пока кнопку не починили, телефон можно выключить и ...
- Телефон не обновляется или сломался после прошивкиЧаще всего обновление не ставится из-за слабого интернета, низкого заряда или нехватки памяти, а иногда новых версий для модели уже нет. ...
Проблемы дня в этом разделе
Realme C55короткий сигнал о новом смсДлительность смс 5 секунд всего. Как сделать, чтобы мелодия играла больше по времени?
Realme C31Телефон перестал показывать мобильную связь (антенну)Телефон новый, отработал две недели. И перестал показывать сеть. Только экстренные вызовы, пишет. Симкарту меняли - то же самое. Вставляли симку в другой телефон - сеть есть.
Realme 9 Pro+Не могу зайти в скрытые фотоЗдравствуйте! Я не могу сбросить пароль в скрытых фотках. Я кинула фотки в скрытые, и когда захожу, мне выдаёт, чтобы я ввела пароль конфиденциальности, я вводила пароль блокировки экрана, но он не подходит, сбросив пароль, можно только ответив на секретный вопрос (имя бывшего учителя). Дело в том, что я не ...
Realme 7 ProНе включается после утопления, только вибрируетТелефон Realme 7 Pro. Был немного утоплен. При нажатии кнопки включения вибрирует, но не включается. Сколько ждать по времени? И стоимость ремонта?
Чёрный экран с надписи английскийЧёрный экран с надписи английский. Вытащили снимки. Попытались разобраться с английского языка.
Популярные проблемы
Realme 7 ProМоментальное завершение вызоваЗвоню человеку, вызов идёт нормально, человек сбрасывает звонок и перезванивает мне но дозвонится до меня не может, я ему начинаю звонить снова и у меня моментально идёт сброс вызова, звоню сразу на другой номер другого человека и тоже происходит сброс вызова. Потом первый человек до меня дозванивается. Как это ...
Моментальный сброс вызоваЗвоню человеку, вызов идёт нормально, человек сбрасывает звонок и перезванивает мне но дозвонится до меня не может, я ему начинаю звонить снова и у меня идёт сброс вызова, звоню сразу на другой номер другого человека и тоже происходит сброс вызова. Потом первый человек до меня дозванивается. Как это вообще понимать? Ну ...
Помогайте решать проблемы смартфонов Realme
6 вопросов в этом разделе ждут ответа
Делитесь знаниями и опытом — за полезные решения растёт авторитет, а с ним звание:
- участник
- опытный
- эксперт
- мастер
- гуру
Может, вы знаете ответ?
Realme P4 Power 5G
Разбито стекло при падении на асфальтСтекло разбилось, матрица целая (около 1.5 см² с краю полностью в крошку). Матрица оригинальная, при этом полностью целая, могу пользоваться спокойно. Пошли две большие трещины, но более половины площади стекла целая. Имею при себе 2 стекла с нанесённым в комплектации OCA. Хочу узнать, можно ли поменять стекло на ...
Realme 7 ProНеполадки с громкой связьюПосле падения телефона появилась следующая проблема: при разговоре стала быстро отключаться кнопка громкой связи.
Realme C55не включается но звук работаетне включается даже перезагружала и звук работает боюсь маме говорить она строгая
Не берется подарокКогда я захожу на почту и хочу взять подарок, он не берется, буквально, я нажимаю на кнопку, она золотая, и она закрывается сверху такой же кнопкой, но уже с оранжевым подарком, в итоге взять подарок не возможно, сделайте с этими что-то пожалуйста, подобная проблема не только у меня
Realme C21Y
Смс приходят с опозданиемВходящие смс приходят на телефон с опозданием от нескольких часов до нескольких дней. Как от людей так и от банковских систем. Невозможно ни оплачивать услуги, ни заходить в приложения с смс подтверждением.