бумагу не заглатывает и показывает ошибку зажовывает бумагугефест3 марта 2015
заменила картридж черной краски, но принтер выдает ее отсутствие. да и вообще перестал печатать (я правда им месяца 4 не пользовалась) Что делать?Новгородова29 октября 2014
принтер копирует, но не распечатывает (просто бумагу не берет), краски только что установила (правильно установила)Гениус___16 декабря 2012
принтер выдает что не опознан картридж с черными черниламиЕлена_Кондрашина10 июня 2012
Возможно, проблема связана с засорением печатающей головки. Для ее очистки можно выполнить следующие действия:
1. Откройте крышку МФУ и дождитесь, пока каретка со стержнем-карандашом переместится в позицию замены картриджей.
2. Отключите МФУ от сети питания.
3. Осторожно снимите каждый картридж.
4. С помощью чистого и мягкого материала (например, бумажной салфетки) удалите старые капли струйки и накаплившиеся чернила в зоне контакта между картриджем и гнездом.
5. Вставьте картриджи обратно в гнезда, закройте крышку МФУ и подключите его к сети питания.
6. Попробуйте распечатать тестовую страницу.
Если данное решение не помогло, возможно, проблема связана с программным обеспечением или наличием ошибки, для которой потребуется обращение в сервисный центр.
Возле каретки находится шестеренка которую можно сдвинуть вниз и она ослабит каретку которая может двигаться. После прочистки печатающей головки я всё ...