Возможно, проблема связана с засорением печатающей головки. Для ее очистки можно выполнить следующие действия:
1. Откройте крышку МФУ и дождитесь, пока каретка со стержнем-карандашом переместится в позицию замены картриджей.
2. Отключите МФУ от сети питания.
3. Осторожно снимите каждый картридж.
4. С помощью чистого и мягкого материала (например, бумажной салфетки) удалите старые капли струйки и накаплившиеся чернила в зоне контакта между картриджем и гнездом.
5. Вставьте картриджи обратно в гнезда, закройте крышку МФУ и подключите его к сети питания.
6. Попробуйте распечатать тестовую страницу.
Если данное решение не помогло, возможно, проблема связана с программным обеспечением или наличием ошибки, для которой потребуется обращение в сервисный центр.
Возле каретки находится шестеренка которую можно сдвинуть вниз и она ослабит каретку которая может двигаться. После прочистки печатающей головки я всё собрала обратно, но кода вкл. его выдаёт ошибку принтера E-01. Так вот думаю это всё из-за шестерёнки. Помоги что делать?
Дисплей принтера перестал светиться. При включении отсутствует свечение дисплея на всех режимах. Но дисплей в рабочем состоянии. Можно даже различить режимы настройки. Но очень слабо видные. Прошу подсказать, как проверить его или исправить.
Не работала на нём давно , принтер был отключён от usb , срочно нужно было распечатать документы , подключила usb к компьютеру и принтеру . но включить принтер так и не смогла