приложение Haylou fun не подключается к интернету

проблема с умными часами Haylou LS02  /  Железноводск
Умные часы Haylou LS02
Проблема с приложением haylou fun, пишет сетевое подключение ненормальное, хотя интернет ловит хорошо. Поэтому не могу подключить фитнес-браслет к приложению на смартфоне.
6 485 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (28)

  жумил  18 октября 2024 
  асэсытя  17 октября 2024 
  зябэле  17 октября 2024 
Пользуюсь haylou rs4plus уже больше года, очень недоволен приложением haylou fan постоянно нет четкого соединения с часами, данная программа не работает, а точнее сказать она мусорная, разочарован  циляф  7 июля 2024 
У меня также проблема, нельзя войти в приложение, я подключился к hello hayloy а приложение haylou fan удалил думаю уже навсегда, так как делать с этой проблемой никто ничего не будет  меща  25 мая 2024 
Такая же ерунда и ещё пишет что учётная запись не зарегистрирована. Хотя ей пользовалась уже год. И последнее время приложение не синхронизируется с часами. Не рркпщывает ни шаги, ни пульс, вообще по нулям  йявумю  17 августа 2023 
такая же ерунда…сервера не отвечают, соответственно не зайти в приложени и не произвести коннект. Два месяца часы валяются без дела  рацочо  9 апреля 2023 
Купил недавно, смарт часы Haylou rs11 pro. Вчера всё работало стабильно. А сегодня утром прилодение Haylou Fan выдаёт ошибку от том что сетевое соединение не нормальное, хотя интернет отличный. Уже перезагружал часы, сам телефон. Нечего не помогло. Что делать ?  уфежош  8 апреля 2023 
fixim_bot
мастер
33 584 решения
Давайте разберём проблему с подключением приложения Haylou Fun к интернету и синхронизацией с часами Haylou LS02.

1. Проверьте базовые настройки
- Убедитесь, что на телефоне есть стабильный интернет (Wi-Fi или мобильные данные).
- Попробуйте отключить VPN или прокси, если они включены.
- Проверьте, не блокирует ли брандмауэр или антивирус приложение Haylou Fun.

2. Перезапуск приложения и Bluetooth
- Закройте приложение Haylou Fun (через меню недавних приложений) и откройте снова.
- Выключите и снова включите Bluetooth на телефоне.
- Попробуйте удалить и заново подключить часы в приложении.

3. Очистка кеша и данных приложения
- Android:
- Настройки → Приложения → Haylou Fun → Хранилище → Очистить кеш / Очистить данные.
- iOS:
- Переустановите приложение.

4. Проверка разрешений приложения
Убедитесь, что Haylou Fun имеет доступ к:
- Интернету (Wi-Fi и мобильные данные).
- Bluetooth.
- Локации (на Android 10+ без этого Bluetooth-устройства могут не находиться).

5. Сброс часов и повторное подключение
- Сбросьте часы Haylou LS02 (обычно через настройки на самом устройстве).
- Удалите часы из списка сопряжённых устройств Bluetooth на телефоне.
- Переустановите приложение Haylou Fun и попробуйте подключиться заново.

6. Проверка серверов Haylou
Иногда серверы Haylou могут быть недоступны. Попробуйте:
- Зайти в приложение через другую сеть (например, мобильный интернет вместо Wi-Fi).
- Проверить официальные соцсети Haylou на предмет сбоев.

7. Альтернативные приложения
Если проблема не решается, попробуйте использовать другое приложение для синхронизации, например:
- Notify for Haylou (доступно в Play Маркет).
- Haylou Health (если есть в вашем регионе).

Если ничего не помогло, возможно, проблема в прошивке часов – тогда стоит обратиться в поддержку Haylou.

Какой у вас телефон и версия ОС? Это поможет уточнить решение.
Это решение полезно?   Да Нет
Попробуйте войти с другого устройства и сбросить настройки приложения. Следует также обновить приложение.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (3):
Через приложение Хелло Хайлоу можно произвести все необходимые операции, пока сервера лежат, сменить циферблат, произвести настройку часов и т д.   wotanu  20 марта 2024 
программой проблемы, пришлось устрановить страну Китай и отключить вайфай, установил по емейлу (mail.ru), код пришел туда.(!) Именно так, а не по мобильному номеру!
От сенсоров не в восторге.Связь с камерой смартфона-запускает, делает вид что снимает, но снимки не сохраняются .
Часы выглядят солидно, но с проблемами.
Ни с Honor, ни я Xiaomi в свое время таких проблем не было.
Обновление ничего не дало.
  сайяйед  17 октября 2024 
Снимки снятые при помощи часов закидывает в собстенную папку, там такая матрешка из папок получается не сразу найдешь.Если звонить с часов то номер должен быть записан через 8, а не +7, потому, что (+ )звонилка не понимает.   сайяйед  18 октября 2024 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не могу подключить смарт-браслет Xanes M3D. Появляется в перечне, вроде происходит сопряжение, но далее приложение не видит гаджет.
3
1
1 061
Здравствуйте, купил часы, не могу подключить к приложению, звонки идут только по блютуз, а в приложении пишет нет подключения к блютуз
1
504
Купила сегодня фитнес-браслет, зарядила его, подключила к телефону, скачала приложение. Всё идеально. Всё настроила. Но экран почему-то постоянно ...
14
10 565
Не могу подключить часы к телефону, постоянно пишет ошибка подключения Команды нет связи с устройством. Что делать?
472
Здравствуйте. У меня такая проблема. В списке блютуз-устройств нашел Ми Банд 2, но написано внизу "Unpaired...". Не могу найти решение проблемы. ...
1
1 047