Не обновляются часы

Добрый день. В приложении не могли прослушать ребенка, всплывало сообщение "устройство не в сети", при этом звонки на часы поступали. Мы обратились в поддержку, нам прислали инструкцию, как сбросить к заводским настройкам. Следуя данной инструкции, мы удалили часы из приложения админа, и на этом всё, надпись на часах,...

Добрый день! У нас украли часы, и сразу их выключили… скорее всего и сим-карту вытащили… Можно определить по IMEI - включались ли после кражи часы и в каком районе? Мы из г. Ноябрьск, часы утеряны 15.05.2022 г., IMEI 356252700094086

Добрый день ! На часах появилось ELARI KidPhone 4GR Press * to unlock, перезагрузка не помогла ! 4 варианта сброса до заводских тоже ! Как нажать эту звездочку о которой просит на экране часов неизвестно! Может кто -то сталкивался

Добрый день. Часы начали подвисать, решил нажать функцию перезагрузка.. после этого часы не могу включить. Позже вычитал на форумах, что это функция сброса настроек. Подскажите, как теперь их запустить?

Добрый день. На часах стоит время 00:00, хотя на телефоне 5 утра. Пробовала часы перезагрузить. И приложение переустанавливала. Ничего не помогает. Что делать? Помогите.

Добрый день. Пользуемся часами неделю и ни разу геолокация по gps не определилась, определяет либо по wi-fi, либо по lbs, в данный момент lbS отключен. Как проверить работает ли вообще gps?

Добрый день! Не могу подключить часы Amazfit GTR 2 New, просит скачать приложение, уже скачал. Затем выходят два раздела: регулирование и заводские настройки, что дальше делать?

Добрый день. Приобрела часы Q50 имей 863562049896637. Qr кода нет ни на часах, ни в коробке. Как привязать устройство к смартфону?