Usb устройство не опознано

проблема с МФУ Samsung SCX-3400
МФУ Samsung SCX-3400
Здравствуйте, имеется данный аппарат при подключении к ноуту возникает сообщение usb устройство не опознано но ноут издаёт звук. Проц прогревал, usb поменял но результата нет. Кабель и порт ноута впорядке при подключении другого принтака ноут другой принтак распознаёт. В чём может быть делема?
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
33 482 решения
Ваша проблема с МФУ Samsung SCX-3400, скорее всего, связана с одним из следующих факторов:

1. Проблема с драйверами
 -  Удалите старые драйверы:
     Откройте Диспетчер устройств (Win + X → Диспетчер устройств).
     В разделе "Контроллеры USB" или "Другие устройства" найдите неопознанное устройство (может быть с жёлтым восклицательным знаком).
     Кликните правой кнопкой → Удалить устройство.
     Перезагрузите ноутбук и подключите МФУ заново.

 -  Установите драйверы вручную:
     Скачайте драйверы с 'официального сайта Samsung': www.samsung.com/ru/support/для SCX-3400 и вашей версии Windows.
     Запустите установку от имени администратора.

2. Проблема с питанием USB
 -  Попробуйте другой USB-порт (желательно USB 2.0, если есть).
 -  Отключите экономию энергии для USB-портов:
     В Диспетчере устройств найдите "Контроллеры USB".
     Откройте свойства каждого "Корневой USB-концентратор" → вкладка "Управление электропитанием" → снимите галочку "Разрешить отключение для экономии энергии".

3. Проблема с прошивкой МФУ
 -  Сбросьте настройки принтера:
     Выключите МФУ, зажмите "Стоп" (или "Отмена") и включите, удерживая кнопку несколько секунд.
     Должен произойти сброс до заводских настроек.

4. Аппаратная неисправность МФУ
 -  Проверьте USB-порт на самом принтере (возможен обрыв контактов).
 -  Подключите МФУ к другому ПК – если проблема сохраняется, вероятно, неисправен контроллер USB в принтере.

Если ничего не помогло – возможно, потребуется ремонт МФУ в сервисном центре.
Это решение полезно?   Да Нет
етырий
гуру
4 610 решений
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Выводится окно со следующим содержанием: К порту печати напрямую подключена цифровая камера или устройство, которое не поддерживается функцией ...
При взаимодействии с устройством НР для обработки изображений произошла ошибка. Все рекомендации, вплоть до переустановки ПО выполнял. Кабель менял. ...
4
5 461
Такая вот проблема. При Отправке на печать данный аппарат иногда нормально работает а иногда не печатает и в принтеры и факсы напротив данного ...
Здравствуйте! Имеется Canon imageRunner 2520 в базовой комплектации. Необходима функция сканирования в сетевые папки с панели аппарата. По ...
1
4 966
МФУ Samsung-3200 при любой операции просто красит листки в черный цвет. Не имеет значения, что именно он должен делать - печать, копирование, скрин ...
2
2 317