В компании имеется данный продукт от Xerox.
Была поставлена задача настройки сканирования документов, и автоматическая отправка на почту протоколом SMTP.
После первоначальной настройки всё работало неделю, после — МФУ начал писать ошибку SMTP. После двухдневного ковыряния каким-то способом получилось настроить, но так же, больше пол-дня он не продержался. Изменений никаких не делалось, просто сам по себе начал выдавать ошибку SMTP.
Не могу понять, в чём проблема. Также не могу найти логов или подробного описания ошибки. Где они хранятся?
а у меня он вообще не хочет видеть smtp-сервер (( Перепробовал все возможные варианты, включая попытку соедениться с другим smtp. Везде один хрен- ошибка соеденения smtp
Добрый день! Чтобы найти логи ошибки SMTP на МФУ Xerox Phaser 3300MFP, выполните следующие шаги:
Шаг 1. Проверьте, правильно ли настроен SMTP-сервер в МФУ. Убедитесь, что указаны правильные адрес сервера, порт, имя пользователя и пароль.
Шаг 2. Проверьте, правильно ли настроена связь МФУ с сетью. Проверьте, подключен ли кабель Ethernet или Wi-Fi, и введите правильные настройки IP-адреса, субмаски и шлюза.
Шаг 3. Проверьте, не заблокирован ли порт SMTP на брандмауэре или маршрутизаторе. Убедитесь, что порт SMTP (обычно это порт 25) открыт, и МФУ имеет доступ к Интернету.
Шаг 4. Проверьте, не заблокирован ли адрес электронной почты отправителя или получателя на почтовом сервере. Убедитесь, что эти адреса добавлены в белый список на сервере.
Шаг 5. Попробуйте настроить тестовое письмо из МФУ на свой адрес электронной почты и следите за логами на почтовом сервере и в МФУ. Это поможет установить, где именно возникает проблема.
Относительно восстановления заводских настроек: если это не помогло, то скорее всего, проблема в настройках сети или на сервере. Попробуйте следовать инструкциям выше и отслеживать логи ошибок на сервере и МФУ. Если проблема остается, рекомендуем обратиться к специалисту, который поможет установить причину и решить проблему. Спасибо!
после последнего сканирования перешёл в автоматический режим, отказался печатать вообще; всё снёс, переустановил и переподключил, но теперь не распознаёт сканер, печатать, правда, начал
Не могу установить под 64-разрядную Windows 7 МФУ Lexmark x 3330. Под 32-разрядную становился с драйверами под Висту, а с 64-разрядной это не проходит.
Не ставит на очередь печати документы и не хочет ничего печатать, картридж полон , только заправила, дрова стоят, не могу понять в чём проблема...
ставлю документ на печать, а он пишет что типо печатается ( 0 из 0 документов) и через 5 сек пропадает эта надпись и не печатается, захожу в очередь а там вообще ничего ...
Принтер в общем доступе. С компа, к которому он подключен USB-кабелем, всё печатается отлично, с соседнего компьютера при выводе на печать принтер виснет примерно на минуту, хотя документ висит в очереди. Переустанавливал драйвера, переподключал принтер. Не могу понять, в чём проблема. Помогите, пожалуйста.
Здравствуйте, имеется данный аппарат при подключении к ноуту возникает сообщение usb устройство не опознано но ноут издаёт звук. Проц прогревал, usb поменял но результата нет. Кабель и порт ноута впорядке при подключении другого принтака ноут другой принтак распознаёт. В чём может быть делема?
