У вас то же самое?
1 решение
Предложить своё решение1. Откат прошивки на предыдущую версию
Если обновление было недавним, попробуйте вернуть старую версию ПО:
- Найдите предыдущую версию прошивки для вашей модели (обычно на официальном сайте или форумах).
- Загрузите её через приложение V380 Pro (раздел "Обновление ПО" в настройках камеры).
2. Сброс настроек до заводских
Иногда после обновления сбиваются настройки детекции движения:
- Зайдите в приложение V380 Pro.
- Перейдите в Настройки камеры → Детектор движения.
- Убедитесь, что функция "Слежение за объектом" включена.
- Если опция отсутствует, попробуйте сбросить камеру (кнопка Reset на корпусе или через меню).
3. Проверка совместимости новой прошивки
Некоторые китайские камеры после обновления теряют функционал из-за региональных ограничений:
- Попробуйте сменить регион в настройках (если есть такая опция).
- Уточните на форумах (например, 4PDA, iMOU), есть ли у других пользователей такая проблема с вашей версией ПО.
4. Альтернативное ПО
Если функция не восстанавливается, попробуйте использовать сторонние приложения:
- iMOU (официальное приложение для некоторых китайских камер).
- TinyCam Monitor (поддерживает многие IP-камеры).
5. Обращение в поддержку
Если ничего не помогает, напишите в техподдержку V380 (через приложение или на сайте). Укажите:
- Модель камеры.
- Версию прошивки до и после обновления.
Если у вас есть доступ к веб-интерфейсу камеры (через IP-адрес), проверьте настройки PTZ (Pan-Tilt-Zoom) — иногда функция слежения отключается там.
Попробуйте эти варианты и сообщите, какой помог!
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
(Китай) V380 Proнет отключения ночного режима после обновления прошивкиЯ получил автоматическое обновление для трех камер с прошивки AppV380E6_C1_V1.2.5.15_20240617 до прошивки AppV380E6_C1_V1.3.0.10_20241127. REGGO 178540656 AppV380E6_C1_V1.3.0.10_20241127 Hw_HsAKPIQp_WF_XHR_20201218 После этого ночной режим, который работал на всех трех камерах до обновления, перестал выключаться по ...
Пропала функция выбора позицииПосле обновления ПО, пропала функция выбора позиций
Перестало видео на телДобрый вечер, перестало показывать видео на тел, после обновления
Камера пропала из приложенияВышел из приложения.После входа камера пропала из приложения.QR кода на камере уже нет и коробки нет.как подключить камеру?
Xiaomi MiJia 360не работает камера после обновления прошивкиКупил камеру mijia 360 1080p, она проработала неделю, потом пришло обновление прошивки. После обновления камера зависла, горит постоянно жёлтый индикатор, и признаков жизни не подаёт. Сброс результатов не даёт. На 4пда также встречались такие поломки, но решения никто не нашёл.
камера зависла после обновленияПосле обновления камера зависла. На сброс не реагирует. Горит жёлтый светодиод. Как решить проблему?
OwlCat NR10X-200HКамера перестала работать после обновленияПосле обновления камеры она перестала управляться с телефона. Показывает, но не управляется. Ни поворот, ни зум не работают. Программа управления www.XMEYE.net
Xiaomi Mi Home Security Camera 360Перестала работать, не реагирует ни на что, индикатор жёлтыйIp-Камера Mi Home Security Camera 360 перестала работать после обновления приложения Mi home на телефоне. Индикатор камеры постоянно горит жёлтым и ни на что не реагирует! Ребята, кто знает, в чём проблема? Помогите, пожалуйста.

