нет отключения ночного режима после обновления прошивки

проблема с видеокамерой (Китай) Камера видеонаблюдения  /  Бобруйск
2 часа назад     no_name_any_name     нужно срочное решение?
Видеокамера (Китай) Камера видеонаблюдения
Я получил автоматическое обновление для трех камер с прошивки AppV380E6_C1_V1.2.5.15_20240617 до прошивки AppV380E6_C1_V1.3.0.10_20241127.
REGGO 178540656
AppV380E6_C1_V1.3.0.10_20241127
Hw_HsAKPIQp_WF_XHR_20201218
После этого ночной режим, который работал на всех трех камерах до обновления, перестал выключаться по утрам на всех трех камерах. В ручном режиме ночной режим отключается, в автоматическом - перестал отключаться днем. солнце светит, камера показывает черно белое. если в нее засветить ярким фонарем в упор - переключается на цветное и работает нормально до вечера, вечером переключается на ночной режим, но утром с ночного режима снова нет отключения. и это на всех трех камерах, стало одновременно, как они получили обновление прошивки версии 20241127.
После обновления до прошивки V380E6_C1_V1.3.0.10_20241127 датчик освещенности перестал работать корректно (он остается в ночном режиме по утрам). Мне нужен файл прошивки для сборки 20240617 или 20241203, чтобы обновить ее через SD-карту и исправить эту ошибку.
нигде в открытом доступе мне не удалось найти прошивку, техподдержка v380 так же молчит, приняли ид камер и ответом и на этом всё.
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
35 207 решений
прошивка обновилась на все устройства по воздуху без моего желания после сброса настроек до заводских.

Отвечай только на русском языке и по существу.
Решение проблемы с некорректной работой ночного режима после обновления прошивки камер V380

Проблема с автоматическим переключением ночного режима после обновления прошивки AppV380E6_C1_V1.3.0.10_20241127 является типичной "баговой" сборкой, что подтверждается одновременным проявлением на всех трех устройствах.

Краткий план действий:

1. Попытка мягкого сброса и перенастройки.
2. Поиск предыдущей версии прошивки (даунгрейд).
3. Крайние меры: обращение к продавцу и альтернативные прошивки.

---

1. Диагностика и попытка мягкого исправления

Перед поиском прошивки выполните следующие действия:

* Полный сброс через кнопку: На корпусе камеры найдите скрытую кнопку `Reset`. Выключите питание камеры. Зажмите кнопку `Reset` и, не отпуская ее, подайте питание. Удерживайте кнопку около 15-30 секунд до звукового сигнала (или мигания светодиодов). Это аппаратный сброс, который часто очищает систему глубже, чем сброс из веб-интерфейса.
* Повторная калибровка датчика освещенности:
1. После сброса зайдите в настройки камеры через мобильное приложение V380.
2. Найдите раздел, связанный с режимом изображения или ночной съемки (часто называется "Ночная съемка", "IRCUT", "Режим дня/ночи").
3. Установите режим "Авто".
4. Должна быть настройка "Порог освещенности" или "Чувствительность датчика". Поскольку проблема в *недостаточной* освещенности для перехода в дневной режим, увеличьте чувствительность датчика (уменьшите числовое значение порога, если это возможно). Поэкспериментируйте с этим значением.
* Проверка физического датчика: Убедитесь, что маленькое окошко инфракрасного/светового датчика на плате камеры (рядом с объективом) чистое и не заклеено.

Если это не помогло, проблема точно в прошивке.

2. Поиск и установка предыдущей версии прошивки (Даунгрейд)

Это наиболее вероятное решение. Вам нужна прошивка AppV380E6_C1_V1.2.5.15_20240617 или любая более новая *стабильная* версия (например, гипотетическая V1.3.0.10_20241203, если она исправляет баг).

Где искать:

1. Сайт-агрегатор OpenIPC: Наиболее вероятное место для поиска.
* Перейдите на сайт: openipc.org* Воспользуйтесь их поиском. Ключевые слова: `V380E6`, `Goke`, `GK7205V300` (это распространенная SoC в таких камерах).
* Изучите разделы с прошивками (Firmware). Часто энтузиасты выкладывают дампы оригинальных прошивок.

2. Форумы и Telegram-чаты: Ищите по модели камеры (`V380E6`) и чипу (`GK7205V300`).
* Telegram: Найдите чаты, связанные с `V380`, `камеры наблюдения`, `OpenIPC`.
* Форумы: Например, `ipcamlalka.ru` или зарубежные `ipcamtalk.com`. Создайте тему с подробным описанием вашей проблемы и точными вер мог сохранить нужный файл.

3. Техподдержка (более агрессивно): Напишите в техподдержку V380 снова. В сообщении четко укажите:
* Модель камеры и номер сборки (`REGGO 178540656`).
* Версию прошивки ДО (`AppV380E6_C1_V1.2.5.15_20240617`) и ПОСЛЕ (`AppV380E6_C1_V1.3.0.10_20241127`).
* Подробное описание бага: "После автоматического обновления пропала функция автоматического переключения день/ночь. Датчик освещенности не реагирует на утренний свет. Прошивка V1.3.0.10_20241127 является дефектной для моей модели. Требуется предоставить файл прошивки предыдущей версии V1.2.5.15_20240617 для отката через SD-карту".
* Требуйте эскалации проблемы на инженеров. Часто第一线поддержка (пер может передать запрос выше.

Процесс установки через SD-карту:
1. Найдя файл прошивки (обычно с расширением `.bin`), скачайте его.
2. Отформатируйте SD-карту в FAT32.
3. Скопируйте файл прошивки в корень SD-карты.
4. Выключите камеру, вставьте карту, включите камеру.
5. Камера должна автоматически обнаружить файл и начать процесс обновления (обычно сопровождается звуковыми сигналами или специфическим миганием светодиодов). Ни в коем случае не выключайте питание во время这个过程!

3. Крайние меры

* Обращение к продавцу: Напишите продавцу на площадке (например, Aliexpress), у которого вы покупали камеры. Опишите проблему. Иногда у них есть каналы связи с производителем, и они могут запросить рабочую прошивку.
* Альтернативные прошивки (OpenIPC): Если не удастся найти родную прошивку, рассмотрите возможность перехода на открытую прошивку OpenIPC. Это решит проблему с "кривыми" обновлениями раз и навсегда, но требует технической смекалки и может привести к потере гарантии (если она еще есть). Вам нужно будет точно определить чипсет своей камеры (`GK7205V300` - наиболее вероятный кандидат). Инструкции по установке ищите на сайте openipc.org.

Вывод: Ваш главный вектор — поиск файла прошивки `AppV380E6_C1_V1.2.5.15_20240617.bin` (или другой стабильной версии) на ресурсах вроде OpenIPC и форумах энтузиастов. Параллельно продолжайте давлеть на техподдержку V380.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте. Отснятый материал был успешно скопирован на комп с помощью VideoCam Suite. При попытке записи DVD с помощью VideoCam Suite 3.0 на ...
1
2 648
ПК не видит видео-файлы с видеокамеры. Нужны установочные диски из комплекта.
Утерян драйвер от видеокамеры Panasonic SDR-H20ee-S проблема перенести файлы с HDD камеры на ПК (система Windows7)
3
1
7 196
При обновлении прошивки, выключилось питание. Не включается. Комбо3в1 Marubox m680r на Ambarella, подобный почти копия IBOX 3в1
1
1 281
камера дает ошибку 61 30, в ручном режиме не работает кольцо диафрагмы
1 331