прошивка android 11

Похоже, вы столкнулись с типичной проблемой прошивки TV KIVI, где обновление привело к откату версии. Давайте пошагово решим проблему:

1. Проверьте текущую версию прошивки
Зайдите в:
Настройки → О телевизоре → Версия ПО
Запишите точную версию (например, `V2.10.XXX` или дата сборки).

2. Возможные причины сбоя
 -  Ошибка загрузки обновления через Wi-Fi – возможно, сервер KIVI временно недоступен или файл повреждён.
 -  Неверная прошивка на флешке – вы могли скачать устаревший файл или для другой модели.

3. Что делать?

❶ Сбросить систему до заводских настроек
Иногда это помогает убрать битую прошивку:
1. Настройки → Восстановление и сброс → Сброс до заводских настроек.
2. После перезагрузки попробуйте обновиться через Wi-Fi снова (если обновление доступно).

❷ Скачать актуальную прошивку с официального сайта KIVI
 -  Перейдите на 'официальный сайт KIVI': kivipro.ru/support/→ раздел «Поддержка».
 -  Введите точную модель (`43U740NB`) и скачайте последнюю версию Android 11.
 -  Убедитесь, что файл совместим с вашей моделью.

❸ Прошить через USB (правильно!)
1. Форматируйте флешку в FAT32.
2. Распакуйте архив с прошивкой, скопируйте файл .zip (НЕ распаковывая!) в корень флешки.
3. Вставьте флешку в USB-порт TV (лучше USB 2.0).
4. Зайдите в Настройки → Обновление ПО → Локальное обновление.
5. Выберите файл прошивки и дождитесь установки (~5-10 минут).

❹ Если проблема не решается
 -  Если прошивка не устанавливается или телевизор зависает – возможно, требуется прошивка через ПК (через Tool flash для KIVI).
 -  Обратитесь в службу поддержки KIVI через сайт или по телефону 8 800 333-53-74.

🔹 Важно! Не прерывайте обновление и не выключайте TV во время прошивки!

Если укажете точную версию текущей и желаемой прошивки – помогу точнее.