Зашёл в сервисное меню принтера, выключил принтер, после этого при включении он стал висеть на бесконечной загрузке
Виснет на загрузке при включении
проблема с МФУ Lexmark MX517de / Чебаркуль
23 просмотра
добавить комментарий...
Пошаговое решение проблемы:
1. Полный сброс питания
- Выключите МФУ кнопкой на задней панели (если есть) или выдерните шнур из розетки.
- Подождите 2-3 минуты для разрядки конденсаторов.
- Включите снова. Иногда зависание вызывают временные сбои питания.
2. Обновление прошивки
- Скачайте последнюю версию прошивки с официального сайта Lexmark: 'https://www.lexmark.com': www.lexmark.com- Загрузите файл .exe на компьютер, подключенный к МФУ по USB.
- Запустите файл и следуйте инструкциям (даже если экран принтера неактивен).
3. Аппаратный сброс
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопки 2 и 6 на панели управления.
- Не отпуская кнопки, включите питание.
- Когда появится надпись "Cold Reset", отпустите кнопки.
- Подождите завершения процедуры (5-7 минут).
4. Проверка модулей
- Отключите все съемные модули (дуплекс, лотки, карты памяти).
- Оставьте только основной блок и попробуйте включить.
- Если загрузка проходит успешно – подключайте модули по одному для выявления проблемного.
5. Диагностика памяти
- В сервисном меню (как вы уже заходили) выберите:
*Settings* > *Service* > *Memory Test*
- При обнаружении ошибки памяти потребуется замена модуля RAM.
6. Критично – если ничего не помогло:
- Отключите жесткий диск (если есть) через сервисное меню:
*Settings* > *Device* > *Disk Options* > *Disable Disk*
- Попробуйте загрузку без HDD.
Для дальнейшей диагностики потребуется:
- Проверка напряжения блока питания (24V на разъеме двигателя)
- Осмотр платы контроллера на вздувшиеся конденсаторы
- Тестирование процессорного модуля
Если устройство после этих действий не заработало – вероятна аппаратная неисправность (чаще всего отказ контроллера печати или блока питания). Требуется сервисный центр с заменой компонентов.
1. Полный сброс питания
- Выключите МФУ кнопкой на задней панели (если есть) или выдерните шнур из розетки.
- Подождите 2-3 минуты для разрядки конденсаторов.
- Включите снова. Иногда зависание вызывают временные сбои питания.
2. Обновление прошивки
- Скачайте последнюю версию прошивки с официального сайта Lexmark: 'https://www.lexmark.com': www.lexmark.com- Загрузите файл .exe на компьютер, подключенный к МФУ по USB.
- Запустите файл и следуйте инструкциям (даже если экран принтера неактивен).
3. Аппаратный сброс
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопки 2 и 6 на панели управления.
- Не отпуская кнопки, включите питание.
- Когда появится надпись "Cold Reset", отпустите кнопки.
- Подождите завершения процедуры (5-7 минут).
4. Проверка модулей
- Отключите все съемные модули (дуплекс, лотки, карты памяти).
- Оставьте только основной блок и попробуйте включить.
- Если загрузка проходит успешно – подключайте модули по одному для выявления проблемного.
5. Диагностика памяти
- В сервисном меню (как вы уже заходили) выберите:
*Settings* > *Service* > *Memory Test*
- При обнаружении ошибки памяти потребуется замена модуля RAM.
6. Критично – если ничего не помогло:
- Отключите жесткий диск (если есть) через сервисное меню:
*Settings* > *Device* > *Disk Options* > *Disable Disk*
- Попробуйте загрузку без HDD.
Для дальнейшей диагностики потребуется:
- Проверка напряжения блока питания (24V на разъеме двигателя)
- Осмотр платы контроллера на вздувшиеся конденсаторы
- Тестирование процессорного модуля
Если устройство после этих действий не заработало – вероятна аппаратная неисправность (чаще всего отказ контроллера печати или блока питания). Требуется сервисный центр с заменой компонентов.
9 июля
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
есть ли информация по сервисному режиму принтера?
то просьба скинуть расшифровку позиций
2 312
Нормально работавший принтер после очердного включения трещит. Что делать и что могло случиться?
1
1 362
не включается принтер. после подключения к сети горит "молния", а на кнопку включения не реагирует
Здравствуйте. На принтере после включения загорается зеленая лампочка, а потом резко красная. Бумага в лотке есть, уложена правильно, а принтер ее ...
4 203
Выдал ошибку 5b00 и заблокировался. Попытался сбросить памперс, войдя в "service mode" — безрезультатно. После включения МФУ стал самопроизвольно ...
1
1 641
