С такой же проблемой 1
1 решение
Предложить своё решение1. Проверьте корпус камеры
Некоторые камеры имеют QR-код или UID на наклеечке:
- Осмотрите камеру (дно, боковые грани, под крышкой) — возможно, там дублируется информация.
- Если есть буквенно-цифровой код (типа `DF-YX3T-XXXX`), попробуйте ввести его вручную в приложении.
2. Попробуйте получить UID через Wi-Fi
Если камера подключена к Wi-Fi (или раздаёт свою точку доступа):
- Подключитесь к сети камеры (обычно название вида `V380PRO_XXXX`).
- Откройте браузер и введите `192.168.1.1` или `192.168.0.1` — иногда веб-интерфейс показывает UID.
- Альтернативно попробуйте приложения Fing (сканирование сети) или IP Scanner, чтобы найти камеру.
3. Сброс и повторная активация
Если камера новая (или можно сбросить настройки):
- Найдите кнопку Reset (обычно мелкая дырочка), зажмите её 10–15 секунд.
- После сброса камера должна сгенерировать новый QR-код (проверьте через звуковое оповещение или индикатор).
4. Альтернативные приложения
Попробуйте другие приложения для работы с камерой:
- V380Pro (официальное, но могло смениться название).
- V380 (старая версия).
- `EseeCloud`, `CamHi` — иногда поддерживают китайские камеры.
5. Если ничего не помогает
- Обратитесь в поддержку V380Pro (если есть контакты).
- Проверьте сайт производителя — иногда там можно зарегистрировать камеру по серийному номеру.
Если найдёте UID или альтернативный способ входа — попробуйте ввести его вручную в приложении (Add Device → Manual Input).
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
(Китай) V380 Proпри отключения интернетаКак отключают мобильный интернет, камера отключается и когда дают интернет зайти не могу, только после перезагрузки камеры
Отмена подписки, удалённый аккаунтЯ не пользуюсь камерой, аккаунт был удалён, но подписка до сих пор списывается с карты, как быть? В личный кабинет зайти не могу, т.к регистрировал аккаунт другой человек
как сделать чтобы камера работала в россиикак сделать так чтобы камера работала и показывала изображение в россии модель v380 pro жду ответа на телеграмм @Radio_Marvin
Камера перестала крутитьсяЗдравствуйте, купили камеру 05.11.2024 на данный момент 09.07.2025, камера последнюю неделю перестала крутиться, либо крутится только вверх\вниз, покупали н вб, но продавца не нашли, видимо удалил свою карточку и ушел с маркетплейса, подскажите что-либо можно сделать с этой камерой?Как сделать так, чтобы вновь ...
камера v380pro при повороте по горизонтали вибрирует но не поворачивает а в режикамера v380pro при повороте по горизонтали вибрирует но не поворачивает а в режиме калибровки поворачивается до половины
Гоняется за мошкамиКамера реагирует на мошкару в режиме автоотслеживания. Начинает гоняться за мошками…
(Китай) V380 Pro 4G
Не могу войти в настройки камерыКамера сброшена до заводских настроек. Теперь запрашивает имя пользователя и пароль для камеры. Но он не совпадает с паролем в аккаунте v380 pro.
не могу подключить камерудоброго дня вам . купил камеру с рук . нужно рарешение для экслуатации. камера смарт regg

