Проблемы с IP-камерой (Китай) V380 Pro 4G

Нет заряда от солнечной батареи, также при включении в сеть, зарядка батареи происходит не стабильно, в приложении v380 камера определяется как батарея разряжена и устройство выключено. Камере один год. Что делать?

Нет заряда от солнечной батареи, также при включении в сеть, зарядка батареи не происходит, в приложении v380 камера определяется как батарея разряжена и устройство выключено. Пользуюсь буквально неделю, странно, что батареи просели!

Приобрёл камеру 4g она поставлялась со своей сим картой, но я хочу поставить свою сим. Так как сим что шла с видеокамерой в нашей местности не ловит. как это сделать? С моей сим картой камера не работает говорит что нет интернетаю

Не поддерживаются неофициальные SIM-карты. Устройство заблокировано. Запросить разблокировку.

Здравствуйте, у меня такая ситуация что с меня списали деньги, а услуга не оказана т.к этого оборудования давно уже нет потому что сломалось и я его вернула и не пользуюсь. Деньги так и продолжают списывать, а услуга не оказана. Как можно вернуть денежные средства? Банк отказывается возвращать денежные средства, ...

Добрый день. После переустановки камеры и приложения, не получается подключиться к камере. Сама камера исправна. Приложение не подключается никак. Пробовала и через блютуз и через точку доступа, не подключается. Помогите пожалуйста.

Добрый день,8 мая производила платёж за месяц облачного хранения, но оплата прошла 4 раза, и как мне вернуть деньги?

В прошлом году установил видноепинру V380 Pro. В настоящее время поменял СИМ ку, но подключится не удается. Кюар код не читается. Пишет: код для камеры по идентификатору 104064851 устарел, действовал до 2026-09-21 07:24 Что делать? ПОМОГИТЕ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, не можем настроить камеру, камера в приложении пишет «устройство не доступно», сама камера говорит «время ожидания набора номера истекло, пожалуйста подтвердите статус сим карты» ID: 119485851 На камере Сим-карта : 89701016426276097660

Здравствуйте приобрёл камеру все настроил по инструкции камера по вайфаю работает отлично через мобильную сеть не работает обращаться к оператору сим карты все подключено все должно работать сказали обращаться в службу поддержки камеры