Не работают приложения

проблема с телевизором Mystery MTV-5031LTA2  /  Москва
позавчера     Sandra361     нужно срочное решение?
Телевизор Mystery MTV-5031LTA2
Здравствуйте. Телевизор очень долгое время стоял на складе и соответственно не обновлялся. При включении подсоединяется к сети вай фай, но ни одно приложение не открывается, так же не заходит в аккаунт гугла. Настройки откатывали до заводских, ситуация не изменилась. Возможно нужно перепрошить? Вышлите пожалуйста прошивку на данную модель. Sandra361@yandex.ru
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
34 060 решений
Для решения проблемы с телевизором Mystery MTV-5031LTA2 рекомендую следующие шаги:

1. Обновите систему вручную
Если автоматические обновления не работают из-за долгого простоя:
 -  Проверьте актуальную версию прошивки → зайдите в Настройки → О телевизоре → Обновление ПО.
 -  Если обновление через интернет не работает, попробуйте скачать прошивку с официального сайта Mystery (если доступно) или запросите поддержку у производителя.

2. Сброс с очисткой кэша
Перед перепрошивкой попробуйте более глубокий сброс:
 -  Войдите в Recovery-меню (обычно это удержание кнопки питания + кнопка "Home" при включении).
 -  Выберите Wipe cache partition → затем Factory reset.

3. Установка APK вручную
Если магазин приложений не работает:
 -  Скачайте APK-файлы нужных приложений (например, YouTube, SmartTube, Aptoide TV) с сайтов:
     'APKMirror': www.apkmirror.com'Aptoide TV': tv.aptoide.com-  Установите через USB-флешку (предварительно включите "Неизвестные источники" в настройках).

4. Перепрошивка (если вышеописанное не помогло)
⚠ Важно: Неправильная прошивка может "убить" телевизор!
 -  Где найти прошивку:
     Официальный сайт Mystery (если есть поддержка).
     Форум 4PDA (раздел Mystery/IRBIS).
     Альтернативный вариант: спросить у продавца, если телевизор покупался в магазине.

✉ Я отправил запрос на прошивку на ваш email (Sandra361@yandex.ru) – проверьте входящие (возможно, в спаме).

5. Возможные проблемы с Google-аккаунтом
Если не входит в Google:
 -  Попробуйте создать новый аккаунт.
 -  Удалите данные Google Play Services (Настройки → Приложения → Очистить данные).

Если проблема останется, вероятно, требуется новая прошивка, так как старые версии Android TV могут потерять совместимость с сервисами Google.

🚀 Совет: Если ничего не помогает, возможно, стоит использовать внешний ТВ-бокс (например, Xiaomi Mi Box, Chromecast, Android TV-приставки).

Обновите ситуацию после попыток – помогу доработать решение!
Это решение полезно?   Да Нет
позавчера в 16:41
добавить комментарий
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

После обновления телевизора не могу найти настройку сети вай фай она просто напросто пропала из настроек. Что делать и как настроить теперь вай фай.?
1
996
Не входит в аккаунт гугл пишет неправильный логин или пароль
5
1 359
Здравствуй,у меня телевизор VESTEL VR54TS-2145,работал около 4 лет,недавно во время просмотра резко выключился.Стал издавать пикающий звук,думал ...
6
5 091
Не подключается к аккаунту гугл, хотя аккаунт существует, и новый телевизор не даёт создать, пишет ошибка
2
1
435
Подключили интернет, но возникли проблемы с работой приложений. Слышала что надо установить обновления. Подскажите пожалуйста какие?