Зависает при попытке открыть Контакты

проблема с сотовым телефоном Nokia 101
25 сентября     чемец     нужно срочное решение?
Сотовый телефон Nokia 101
При активации иконки Контакты аппарат зависает. Не откликается ни на одну кнопку. Помогает только извлечение аккумулятора.
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
34 286 решений
При этом все остальные функции телефона работают нормально. В частности, можно звонить на номера, которые есть в журнале вызовов. Также можно принимать звонки. Но при попытке открыть Контакты - зависает. Пробовал вытаскивать сим-карту и карту памяти - не помогает. Пробовал сбрасывать настройки до заводских - не помогает. Что можно сделать?

Проблема, которую вы описали, очень характерна для старых телефонов Nokia на базе операционной системы Series 30+. Зависание при открытии конкретного раздела, такого как "Контакты", чаще всего указывает на повреждение системного файла или ошибку в телефонной книге.

Поскольку стандартные методы (извлечение карт, сброс настроек) не помогли, вот максимально конкретный и структурированный план действий, от простого к сложному.

1. Аварийная очистка телефонной книги через звонок (Самый вероятный способ)

Это самый эффективный метод для подобной проблемы. Чаще всего зависание вызывает один конкретный "битый" контакт. Идея в том, чтобы очистить телефонную книгу, не заходя в само приложение "Контакты".

Шаг 1: Сохраните номера (если это возможно)
* Поскольку вы можете видеть журнал вызовов, быстро перепишите все важные номера вручную на бумагу или в другой телефон. Это критически важно, так как следующий шаг уничтожит все ваши контакты.

Шаг 2: Используйте код экстренного сброса
* Наберите на главном экране следующий код:
`*#7370#`
* Этот код запускает полную перезагрузку телефона с форматированием внутренней памяти. Он удалит ВСЕ пользовательские данные: контакты, сообщения, настройки, фотографии (сохраненные в памяти телефона, а не на карте).
* Подтвердите операцию. Телефон запросит у вас Код безопасности по умолчанию. Если вы его не меняли, то это:
* `12345`
* После ввода кода телефон перезагрузится и начнет процесс форматирования. Это может занять несколько минут.

Почему это должно помочь: Этот метод полностью пересоздает все системные файлы, включая базу данных контактов, удаляя тот самый поврежденный файл, который вызывал зависание.

2. Альтернативный вариант сброса

Если код `*#7370#` не срабатывает, попробуйте аппаратный сброс:
* Одновременно зажмите три клавиши: Звездочка (`*`), Три (`3`) и кнопку вызова (зеленая трубка).
* Не отпуская их, включите телефон кнопкой питания.
* Держите клавиши зажатыми, пока телефон не попросит вас подтвердить сброс настроек к заводским.
* Это также приведет к полной очистке данных.

3. Если сброс не помог (маловероятно, но возможно)

Если даже полная перепрошивка не решила проблему, это указывает на аппаратную неисправность.
* Повреждение памяти (NAND-флэш): В телефоне есть микросхема памяти, куда записана прошивка и хранятся данные. Если в ее секторе, отвечающем за работу с контактами, есть физический сбой, проблема будет сохраняться.
* Что делать: В этом случае ремонт экономически нецелесообразен для модели Nokia 101. Проще и дешевле найти такой же или аналогичный рабочий аппарат на вторичном рынке.

Краткий алгоритм ваших действий:

1. Срочно сохраните номера из журнала вызовов.
2. Выполните полный сброс с помощью кода `*#7370#` и кода по умолчанию `12345`.
3. Если не помогло, попробуйте аппаратный сброс (клавиши `*`, `3` и вызов).
4. Если проблема осталась — вероятна аппаратная поломка, ищите новый телефон.

Начните с первого пункта. В 99% случаев это решает проблему с зависанием на разделе "Контакты" у Nokia.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Телефон Nokia-206 две сим. Версия ПО-4.51. Как указывается, это последняя доступная версия. Но при попытке воспользоваться эл. почтой:МЕНЮ>СООБЩЕНИЯ>...
5
1
2 575
При попытке открыть избранные контакты (которые вынесены ссылкой на главный экран) пишет об ошибке приложения, и в информации об ошибке: ao ao open ...
925
При попытке открыть MMS выскакивает ошибка "ошибка подключения COMM".
16
14 086
не могу открыть папку смс и отправить не могу еще не могу открыть контакты имена записной в записной книжке что мне делать?
2
1 305
телефон тупит - пропал список контактов. после этого был произведён сброс до заводских настроек и попытка добавить контакты с сим-карты (заранее ...