Не работает голосовой поиск не где

Как можно это исправить

Добрый день! Понимаю вашу проблему с голосовым поиском на Ugoos X4 Pro (X4Q). Это действительно частая и неприятная неполадка. Давайте разберем её системно, от простых к сложным решениям.

Основная причина неработающего голосового поиска в 99% случаев — это программная часть, а именно настройки разрешений для микрофона и особенность прошивки.

Вот пошаговая инструкция, что нужно делать.

1. Быстрая проверка и первоначальные настройки

1. Проверьте пульт ДУ. Убедитесь, что батарейки в пульте не разряжены. Некоторые проблемы с голосовым вводом могут быть связаны со слабым сигналом от пульта.
2. Физическая кнопка микрофона. Нажмите и удерживайте кнопку микрофона на пульте, пока не услышите звуковой сигнал (если он настроен), и только потом говорите. Не нажимайте её как обычную кнопку, а именно удерживайте на время речи.

2. Главное решение: Настройка разрешений для приложений (самое важное!)

В Android TV, в отличие от телефона, приложения по умолчанию не имеют права использовать микрофон. Это нужно предоставить вручную. Особенно это касается приложений Google и лаунчеров.

1. Зайдите в Настройки -> Приложения.
2. Найдите и откройте «Разрешения приложений» (может называться просто «Разрешения»).
3. Найдите и выберите пункт «Микрофон».
4. Перед вами откроется список всех приложений, которые могут запрашивать доступ к микрофону. Вам нужно найти и включить доступ для следующих критически важных приложений:
* Google (самое главное!)
* Google Play Services (Сервисы Google Play)
* Android TV Search (Поиск на Android TV)
* Ваш лаунчер (если он у вас заменен, например, ATV Launcher Pro, Flauncher и т.д. Если не знаете, какой у вас лаунчер, включите все, что похоже на launcher).
5. Перезагрузите приставку после изменения этих настроек.

Этого шага часто бывает достаточно для решения проблемы.

3. Проверка и настройка Google Assistant

Если голосовой поиск привязан к Google Ассистенту, проверьте его настройки.

1. Зайдите в Настройки -> Устройства & предпочтения -> Google Ассистент.
2. Убедитесь, что все opциы активированы. Иногда помогает выключить и заново включить Ассистент в этих настройках.
3. Пройдите заново настройку «Okay Google» распознавания, если такая опция есть.

4. Сброс и переустановка

1. Очистите кэш и данные для приложения Google и Google Play Services (Настройки -> Приложения -> [Выберите приложение] -> Очистить кэш / Очистить данные). *Внимание:* Очистка данных сбросит ваши настройки аккаунта в этом приложении, возможно, придется авторизоваться заново.
2. Обновите приложения. Зайдите в Google Play Маркет и проверьте, что все системные приложения Google обновлены до последней версии.
3. Удалите обновления сервисов Google Play (в тех же настройках приложения есть такая опция), а затем снова их обновите через Play Маркет. Это может помочь, если обновление прошло некорректно.

5. Системные обновления и прошивка

1. Проверьте наличие обновлений прошивки. Зайдите в Настройки -> О телевизоре -> Обновление системы (или похожий пункт). Установите последнюю доступную прошивку от Ugoos. Производитель часто выпускает исправления.
2. Если проблема не решается и есть возможность, рассмотрите полный сброс приставки к заводским настройкам (Settings -> Device Preferences -> Reset). Это крайняя мера, не забудьте сделать бэкап важных данных.

6. Аппаратная проверка (наименее вероятно, но возможно)

1. Попробуйте использовать другой пульт ДУ, если есть такая возможность (например, от другой приставки Ugoos или совместимый USB-микрофон). Это исключит поломку самого микрофона в пульте.
2. Проверьте, нет ли на пульте механических повреждений, загрязнений отверстия микрофона.

Рекомендуемый порядок действий:
Начните с пункта 2 (Настройка разрешений) -> перезагрузка. Если не помогло, then пункт 3 и 4. Если и это не дало результата, then пункт 5.

На форумах пользователей Ugoos данная проблема решается именно через предоставление прав приложениям на использование микрофона. Надеюсь, это поможет и вам!