Проблема с прошивкой и некорректной работе

проблема с медиаплеером Ugoos sk2  /  Уральск
Медиаплеер Ugoos sk2
Здравствуйте! Можете помочь разобраться, купил приставку Ugoos SK2 новинка 2025 года и столкнулся с проблемами в работе. 1.сам по себе отключается звук после 2-3 минут просмотра клипов в Ютубе, хочу заметить, что звук пропадает полностью на приставке, ни одно приложение не слышно. Решение - перезагрузка, но стоит зайти в Ютуб - звук исчезает. 2.google.tv прошивка очень "сырая", многие приложения постоянно зависают, долгий отклик. Xiaomi mi box gen 2 2/8gb работает в разы быстрее.
Нужна прошивка ATV, как ее можно найти?
И ещё, usb разьём работает через раз, то видит флешку, то нет, если видит, то очень долго открывает ее.
Можете как то помочь?
Спасибо!
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
34 852 решения
Здравствуйте! Проблемы с Ugoos SK2 действительно встречаются у новых устройств до выхода стабильных прошивок. Давайте решать по порядку:

1. Проблема со звуком:
 -  Попробуйте в настройках звука отключить "Автоматический выбор формата"
 -  Перейдите в Developer Options (если не активированы - 7 раз нажмите на номер сборки в About Device) и отключите "Аудио в режиме weakup"
 -  Альтернативно можно попробовать сторонний YouTube клиент (SmartTubeNext)

2. Google TV прошивка:
 -  Официальная ATV прошивка еще не выпущена для этой модели (на февраль 2024)
 -  Проверьте последнюю версию на сайте Ugoos: ugoos.com/download-  Альтернативно можно попробовать кастомные сборки с форума 4PDA (раздел Ugoos)

3. USB проблемы:
 -  Попробуйте другой USB-порт (если есть)
 -  Используйте флешки с FAT32 (не exFAT)
 -  В настройках USB выберите "Подключить как устройство хранения" вместо MTP

Рекомендации:
1. Сделайте полный сброс через Recovery (Vol+ и power при включении)
2. После сброса не обновляйтесь до последней версии сразу - проверьте отзывы
3. Для ATV версии можно попробовать контакты поддержки Ugoos через официальный сайт

Если проблемы останутся - верните устройство как бракованное, так как это новые модели и аппаратные проблемы не исключены. Сравнение с Xiaomi не совсем корректно - у них разная ценовая категория и оптимизация ПО.

Дополнительные ресурсы:
 -  Форум Ugoos: ugoos.net/forum-  Telegram чат поддержки: @ugoos_official

Если нужна помощь с конкретным шагом - уточните, я детально распишу процесс.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

После последней прошивки не показывает на экране иконки радиостанции, а в приложении Stream Magic чёрные квадраты вместо картинок… Не могу поставить ...
Постоянно все зависает пишет что браузер не отвечает. Или вообще сам по себе отключается. Хотя сразу все работало отлично. Что можно сделать. Может ...
2
3 202
Перестала работать кнопка громкости на пульте Air Mouse G10pro
708
после перехода на прошивку 6.4.42 G перестали воспроизводиться фильмы как с сервера, так и сервисов типа Кинопоиск, обратно вернуться на более ...
1
785
Отключали на горячую. Перестала включаться. Не хочет
1
230