Восстановить анкету

Как восстановить анкету?
Пароль забыл, телефон привязан к анкете, но телефон утерян, поэтому не могу получить смс для восстановления пароля.
Что делать?

Ответ

Для восстановления доступа к анкете на сайте «Мамба» (mamba.ru) без доступа к привязанному номеру телефона, рекомендую выполнить следующие шаги:

1. Обратитесь в службу поддержки Mamba:
- Напишите в техническую поддержку через форму на сайте или на email (обычно support@mamba.ru).
- Укажите в обращении:
- Номер телефона, привязанный к анкете (89098290101).
- Примерное время создания анкеты.
- Дополнительные данные, которые могут помочь идентифицировать анкету (например, никнейм, возраст, город).
- Запросите альтернативный способ восстановления (например, через email или ответы на контрольные вопросы).

2. Предоставьте доказательства владения анкетой:
- Если есть скриншоты анкеты, переписки или другие доказательства, приложите их к запросу.

3. Восстановите SIM-карту:
- Обратитесь к оператору связи (МТС, если номер 89098290101) для восстановления SIM-карты. Это позволит получить SMS для сброса пароля.

4. Используйте социальные сети для входа:
- Если анкета была привязана к социальным сетям (ВК, OK и т.д.), попробуйте войти через них.

Если эти шаги не помогут, поддержка может предложить дополнительные варианты верификации. Действуйте оперативно, чтобы избежать блокировки анкеты.