телефон сбрасывает входящие звонки

. карта Мегафон. стоит карта сим другого оператора все работает нормально.
методы борьбы за месяц поисков решения: делал сброс телефона на заводские настройки, вынимал батарею , переставлял сим карту в другие слоты, менял карту в салоне Мегафона. карта старая большая сим.
проблема не решена!!!

Здравствуйте! Очень детально разберем вашу проблему. Ситуация действительно сложная, так как вы перепробовали уже многое. Давайте подойдем к этому системно.

Основная цель: определить, где находится "слабое звено" - в телефоне, в SIM-карте или в сети оператора. По вашему описанию, карта другого оператора работает нормально, что сильно сужает круг причин.

Шаг 1: Детальная диагностика проблемы

Прежде чем действовать, давайте подтвердим и уточним симптомы:

1. Входящий вызов: Телефон звонит, на экране отображается номер звонящего.
2. Действие: Вы нажимаете кнопку "Ответить".
3. Результат: Сразу или через несколько секунд вызов сбрасывается, и появляется сообщение "Сбой сети".
4. Исходящие вызовы: Позвонить вы можете без проблем.
5. Интернет: Мобильный интернет (2G/3G) на этой SIM-карте работает?
6. Другая SIM-карта: Если в этот же слот телефона вставить SIM-карту другого оператора, входящие вызовы принимаются нормально.

Ответ на пункт 5 очень важен. Если интернет не работает или работает с перебоями, это укажет на проблему с регистрацией в сети именно для пакетной передачи данных, что может быть связано.

Шаг 2: Анализ и следующие шаги (от простого к сложному)

Учитывая, что вы уже делали сброс к заводским настройкам и меняли SIM-карту, проблема, скорее всего, кроется глубже.

Вариант А: Проблема с настройками сети телефона для сети Мегафон

Хотя вы делали сброс, автоматические настройки могли установиться некорректно или быть устаревшими для старой SIM-карты.

1. Проверка и ручная настройка точки доступа (APN):
* Зайдите в Настройки > Беспроводные сети (или подобное) > Еще > Мобильная сеть > Точки доступа (APN).
* Убедитесь, что выбрана точка доступа Мегафона. Если ее нет, создайте новую.
* Параметры для Мегафона:
* Имя: `MegaFon` (любое название)
* APN: `internet`
* Тип APN: `default` (иногда нужно указать `default,supl`)
* Имя пользователя: `gdata`
* Пароль: `gdata`
* Тип аутентификации (APN): `PAP`
* Протокол APN: `IPv4`
* Сохраните настройки, перезагрузите телефон. Хотя APN напрямую влияет на интернет, иногда неверные настройки могут вызывать общие сбои в работе с сетью.

2. Ручной выбор сети:
* Зайдите в Настройки > Беспроводные сети > Мобильные сети > Операторы сети.
* Выберите Поиск сетей. Телефон покажет все доступные сети.
* Вместо "Автоматический выбор" выберите вручную сеть MegaFon. Это заставит телефон жестко привязаться к сети вашего оператора и может решить проблемы с "перескакиванием" на нестабильные вышки.

3. Режим сети:
* В том же меню Мобильные сети найдите пункт Режим сети или Предпочтительный тип сети.
* Попробуйте изменить режим. Например, если стоит "Только 3G/UMTS", поставьте "Только 2G/GSM". Сети 2G гораздо стабильнее для голосовых вызовов. Если в режиме 2G проблема исчезнет, значит, дело в модуле 3G вашего телефона или в локальной сети Мегафона 3G. Можно будет затем попробовать другие режимы.

Вариант B: Аппаратно-программная несовместимость (наиболее вероятная причина)

Ваш Philips Xenium W732 — телефон своего времени, он поддерживает 3G (WCDMA) и 2G (GSM). Старые SIM-карты (большого формата) также являются чисто 2G/3G. Проблема может быть в одном из двух:

1. Проблема с поддержкой частот. Возможно, ваш телефон не поддерживает какие-то конкретные частоты, на которых Мегафон в вашем регионе строит свою сеть 3G для голосовых вызовов (VoICE). Телефон пытается установить голосовое соединение через 3G, ему это не удается, и он сбрасывает вызов, не успевая переключиться на 2G.
* Решение: Как раз то, что описано выше — принудительно установить режим сети "Только 2G (GSM)". Это самый важный шаг! Голосовая связь в 2G надежна и универсальна. Проверьте, решит ли это проблему.

2. Устаревшее программное обеспечение (ПО) телефона. Прошивка телефона может содержать ошибки в работе с современными сетевыми протоколами, которые успели обновиться за годы, пока телефон не использовался.
* Решение: Поищите в интернете информацию по запросу "Philips W732 прошивка" или "обновление ПО Philips Xenium W732". Обновить прошивку на таком старом устройстве сложно и рискованно (можно превратить его в "кирпич"), поэтому это крайняя мера. Вероятность найти актуальное обновление мала.

Вариант C: Аппаратная проблема телефона (маловероятно, но возможно)

Вы написали, что с другой SIM-картой все работает. Это почти на 100% снимает вину с аппаратной части телефона (антенна, модем). Если бы был физический дефект, он проявлялся бы с любой SIM-картой.

План действий (кратко):

1. СРОЧНО: Проверьте, работает ли мобильный интернет от Мегафона. Это важный диагностический шаг.
2. Главный шаг: Зайдите в настройки сети и принудительно переведите телефон в режим "Только 2G". Проверьте входящие звонки. Если заработает — проблема решена. Можно пользоваться телефоном для звонков.
3. Дополнительно: Если шаг 2 не помог, вручную проверьте и настройте точку доступа (APN) для Мегафона и выполните ручной выбор сети "MegaFon".
4. Если ничего не помогло: Остается последняя гипотеза — устаревшая прошивка. Здесь нужно искать на форумах (например, ixbt, 4pda) владельцев этого телефона, возможно, кто-то сталкивался с подобной проблемой с конкретным оператором.

Пожалуйста, выполните эти шаги и сообщите о результате, особенно о втором пункте. Это даст ключевую информацию для дальнейшего анализа.