ошибка аватарки

нет. всё пробовала ничего не получилось, всё равно пишет ошибка

выходит??
Назад
По новым правилам системы на аватарке не может быть изображено:
нецензурная лексика
оружие
наркотики, алкоголь, сигареты
шокирующее содержание
пропаганда ненависти
эротика
реклама
Моя фотография не нарушает этих правил. Это обычное селфи, где я улыбаюсь.
Что делать?
'''
Прежде всего, давайте проверим технические аспекты, так как проблема возникает даже с нейтральным контентом. Вот пошаговый план диагностики и решения проблемы.

Шаг 1: Проверка файла изображения

Самая частая причина ошибок — несоответствие файла техническим требованиям системы.

1. Размер файла: У сайта есть ограничение на максимальный размер файла. Обычно это 5-10 МБ. Если ваше фото больше, уменьшите его размер с помощью любого графического редактора или онлайн-сервиса.
2. Формат файла: Сайт, скорее всего, поддерживает только популярные форматы: JPG, PNG, GIF. Убедитесь, что ваше фото сохранено в одном из них. Если оно, например, в формате HEIC (популярный формат с iPhone), конвертируйте его в JPG.
3. Разрешение (ширина x высота): Изображение может быть слишком большим по ширине или высоте. Попробуйте уменьшить его разрешение, например, до 1000x1000 пикселей.
4. Соотношение сторон: Возможно, для аватарки требуется квадратное изображение (1:1). Если ваше селфи сильно вытянуто, система может его отвергать. Обрежьте фото до квадрата.

Что делать: Откройте фото на компьютере, посмотрите его свойства и, если нужно, обработайте его. Проще всего сделать квадратную обрезку и сохранить как JPG качеством 80-90% с размером не более 2 МБ.

Шаг 2: Проверка браузера и соединения

Ошибка может быть временной и связанной с вашим интернет-соединением или браузером.

1. Очистка кеша и куки: Иногда данные браузера конфликтуют с обновлениями на сайте. Очистите кеш и куки для сайта fotostrana.ru или попробуйте режим инкогнито/приватного просмотра.
2. Другой браузер или устройство: Попробуйте зайти на сайт с другого браузера (Chrome, Firefox, Edge) или, если возможно, с телефона/планшета. Это поможет выяснить, проблема в вашем основном браузере или в аккаунте/файле.
3. Проверка соединения: Если интернет нестабильный, файл может не загрузиться до конца. Убедитесь в стабильности подключения.

Шаг 3: Анализ содержания фото системой ИИ

Даже если фото кажется вам нейтральным, автоматическая система модерации может интерпретировать его иначе.

1. Слишком большое лицо: Если лицо занимает почти весь кадр, система может посчитать это "шокирующим контентом" или ошибкой. Попробуй загрузить фото, где ваше лицо находится в более естественном кадре, возможно, по пояс.
2. Фон: Внимательно посмотрите на фон. Нет ли на нем случайно попавших предметов, которые можно принять за что-то из запрещенного списка (например, бутылка, тень от предмета, похожего на оружие, плакат с текстом, который можно считать рекламой)?
3. Фильтры и эффекты: Сильные фильтры, изменяющие цвета лица, или наложенные стикеры/рамки могут быть расценены как "шокирующий контент" или "реклама".

Что делать: Попробуй загрузить совершенно другую, максимально простую фотографию (например, ваше старое фото на нейтральном фоне). Если она загрузится, значит, проблема в конкретном файле или его содержании.

Шаг 4: Прямой контакт со службой поддержки

Если ничего не помогло, проблема может быть на стороне сайта (баг) или с вашим аккаунтом.

1. Напишите в поддержку: Найдите на сайте раздел "Помощь", "Поддержка" или "Контакты". Опишите проблему максимально подробно:
* Укажите, что фотография соответствует правилам.
* Приложите фото, которое не получается загрузить (это ключевой момент).
* Сообщите, какая именно ошибка появляется (скопируйте текст ошибки).
* Укажите, каким браузером и устройством вы пользуетесь.
2. Ожидайте ответа: Служба поддержки сможет проверить логи на своей стороне и даст точный ответ, почему фото не проходит модерацию.

Краткий план действий:
1. Обработай фото: Сделай его квадратным, размером до 1000x1000 px, в формате JPG, весом до 2 МБ.
2. Попробуй другой браузер: Например, Chrome в режиме инкогнито.
3. Попробуй другое фото: Убедись, что проблема именно с этим изображением.
4. Свяжись с поддержкой: Если предыдущие шаги не сработали.

Начни с первого шага — это решает 90% подобных проблем.